Etiket Fiyatının Uygulanmaması Ve Etiketin Sökülmesi

Bugün BİM Çekmeköy Kirazlıdere Mahallesi şubesinde Kinder çikolata kaplı gofret alışverişimde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farkla karşılaştım. Reyonda kırmızı etiketle ürünün fiyatı 20 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek 5 adet aldım. Kasada ise toplam 36 TL tutar söylendi.

Kasadaki görevliye etiketi gösterdiğimde etiketin üzerindeki fiyatın kendi hataları olduğunu söyleyip etiketi söküp attılar ve bu ürünün “bugünün aktüel ürünü” olduğunu belirttiler. Ancak o günün aktüel ürünlerinde böyle bir ürün yer almıyordu ve buna rağmen ürünü reyonda gördüğüm fiyattan vermediler. Hem hatanın kabul edilip hem de etiket fiyatının uygulanmaması, ayrıca etiketin sökülüp atılması beni mağdur hissettirdi ve güvensizlik oluşturdu.

Ben, reyonda gördüğüm etiket fiyatının tarafıma uygulanmasını, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin uyarılmasını talep ediyorum.