to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır BİM’den Efsane Un alıp memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak son birkaç aydır, farklı BİM şubelerinden aldığımız tüm Efsane Un paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz. Un ile yapılan hamur, eskisi gibi toparlanmıyor ve hemen dağılıyor. Bu durum hem ürünün kalitesinin değiştiğini hem de kullanımda büyük sıkıntı teşkil ediyor.
Sorunun tedarikçi değişikliğinden veya depo koşullarından kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ilk olarak buradan yazmak istedim. Fiş veya fatura elimde bulunmuyor.
BİM’den beklentim, Efsane Un’un eski kalitesine dönmesi ve bu sorunla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
17 Temmuz'da BİM'den aldığım Efsane 5 kg un ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kullandığımda, unu hamur haline getirdiğimde yapışma ve toparlanmama problemiyle karşılaştım. Ürünün paketinde yer alan üretim tarihine baktığımda ise, alışveriş yaptığım günle aynı olduğunu gördüm. Bu durum beni f...
Son üç ay içinde BİM marketten iki kez Efsane Un’un 5 kg ve 2 kg’lik buğday unu paketlerinden aldım. Her iki alışverişimde de ürünleri açtığımda yoğun rutubet kokusu ile karşılaştım. Özellikle son aldığım 2 kg’lik ürün için 49 TL ödedim. Ürünleri gece yarısı kullanmak için açtığımda bu sorunla karşı...
7 Eylül civarında Gaziantep Oğuzeli’indeki BİM şubesinden aldığım 2 kg’lik Efsane Un paketini kek yapmak için açtığımda, unun içinde kurtlar olduğunu fark ettim. Ürünü yeni açmama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak hem hijyen hem de kalite açısından beni oldukça rahatsız etti. Satın alma fiş...
14.07.2025 tarihinde BİM İzmir/Bornova şubesinden aldığımız 5 kg’lik Efsane buğday ununu bugün açtık. Son kullanma tarihi 10.06.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımızda unun içinde çok sayıda kurtçuk olduğunu fark ettik. Ürünü henüz hiç kullanmadık ve market kapalı olduğu için iade işlemi başlatamad...
Adana Kozan Karacaoğlan Mahallesi’indeki BİM şubesinden iki hafta önce aldığım Efsane Un 5 kg paketini bugün açtım ve içinden böcek çıktı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün bu şekilde satılması hem sağlık hem de hijyen açısından büyük bir sorun teşkil ediyor. Durumu hemen BİM’e yazılı ola...
Yorumlar