Düzce Konuralp’ta BİM Ve A101 Şubelerinde Öğle Tatili Şikayeti

17.04.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Düzce Konuralp bölgesindeki hem BİM hem de A101 şubelerine alışveriş için gittiğimde, her iki mağazanın da kapılarının kilitli olduğunu ve içeri müşteri alınmadığını gördüm. Kapılara “13.00–13.45 arası öğle arası nedeniyle hizmet veremiyoruz” şeklinde bir not asılmıştı. Market zinciri mağazalarında bildiğim kadarıyla böyle bir öğle tatili uygulaması bulunmadığı için bu durumu son derece garip ve rahatsız edici buldum.

Bu uygulama nedeniyle o an yapmam gereken alışverişimi ertelemek zorunda kaldım, acil ihtiyacımı karşılayamadım, başka market aramak zorunda kalarak hem zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz yere mağdur oldum. Zincir marketlerin mesai saatleri içinde kapılarını kilitleyip müşteriyi içeri almaması, üstelik bunu öğle arası şeklinde duyurması bana göre tüketiciyi ciddiye almayan bir davranıştır.

Konuralp’teki ilgili BİM ve A101 şubeleri hakkında bu konunun denetlenmesini, zincir marketlerde böyle bir öğle tatili uygulaması hukuken ve şirket politikaları açısından uygun değilse gereğinin yapılmasını, aykırı bir durum varsa sorumlu mağaza ve çalışanlara gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.