Connex Yufka Patlaması Sonucu İkinci Derece Yanık

18 Mart’ta İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi Ordu Caddesi 80. Sokak’taki BİM şubesinden Connex marka üçgen yufka satın aldım. 19 Mart’ta bu yufkalarla evde boş sigara böreği sardım ve kızartırken, içlerinde herhangi bir malzeme olmamasına rağmen adeta bomba gibi patladı. Patlama sırasında kolum, yüzüm ve boynum yandı, ciddi şekilde canım acıdı ve günlük hayatımı etkileyen yanıklar oluştu.

Olaydan sonra BİM müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Beni aradılar ancak konuşma sırasında neredeyse hiç şikayet almadıklarını, sorunun yağdan veya benden kaynaklanabileceğini söylediler. Yaşadığım bu ağır ve tehlikeli durum karşısında adeta suçlu benmişim gibi hissettirilmem beni ayrıca üzdü ve öfkelendirdi. Evde basit bir kızartma yaparken böyle bir patlama yaşamak ve ardından bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Yaşadığım ikinci derece yanıkların fotoğraf ve video kayıtları elimde mevcuttur ve gerektiğinde resmi mercilere sunacağım. Bu olay nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Connex marka yufkaların acilen incelenmesini, üretim ve güvenlik kontrollerinin titizlikle yapılmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve maddi-manevi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte dava açmayı da düşündüğümü ve bu şikayetin resmi bir kayıt olarak dikkate alınmasını istiyorum.