Bozuk Peynir ve Mağaza Müdürünün Tutumu Hakkında Şikayet

12.04.2026 tarihinde saat 12.14'te İzmir Konak Ferahlı BİM şubesinden sabah aldığımız bir adet peynirin bozuk çıkması üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm. Peynir tam mayalanmamış, kokuyor durumdaydı; kızım bir parça aldığında hemen ağzından çıkarıp peynirin bozuk olduğunu söyledi.

Ürünü iade etmek ve durumu bildirmek için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü Ö*** Bey son derece lakayıt bir tavırla yaklaştı. “Normal peynir kokuyor, için rahat olsun, değiştiriyorum” diyerek sanki başından savar gibi konuştu ve ardından başka bir işle ilgilenmeye geçti. Peyniri kendisinin de tatmasını istediğimde ise “Neyi tadacağım, yasak” diyerek uzaklaştı.

Hem bozuk bir gıda ürününün satışta olması hem de mağaza müdürünün bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması beni rahatsız etti. Gıda konusunda yaşanan bu durumun ciddiye alınmasını ve özellikle mağaza müdürü Ö*** Bey’in müşterilere karşı tutumu hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.