Bluetooth Bağlantısı Kesilen Polosmart PBS 204 Ürünü İçin Çözüm Talebi

BİM’den satın aldığım Polosmart pbs 204 model ürünü Samsung a30 ve a10 telefonlarımda kullanmak istedim. Ürünü ilk aldığımda telefona sorunsuz şekilde bağlandı ve yaklaşık 3 gün boyunca normal olarak kullandım. Ancak 3 günden sonra cihaz bir daha hiçbir şekilde Bluetooth’ta görünmemeye ve telefona bağlanmamaya başladı. Defalarca kez farklı denememe rağmen ürünle bağlantı kuramıyorum.

Yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde ne BİM’e ne de Polosmart müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Ürünün neden telefona bağlanmadığı konusunda bilgilendirilmek ve gerekirse ürünün incelenerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Ürünün hatalı olması durumunda ise değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.