to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Yıldıztepe Mahallesi Dumlupınar Caddesi 21/10 şubesinden KEY 330 ste model buzdolabı satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo süreci bekleniyor” görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş fiş numaram AE02026000719402’dir.
Şube ile görüştüğümde kargo sürecinin uzun sürebileceği söyleniyor ancak bu kadar uzun bir bekleme süresini kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünün yeniden mi imal edilip gönderileceğini, neden teslim edilmediğini anlayamıyorum. Buzdolabının acilen tarafıma teslim edilmesini veya süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, gerekirse mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde Erzurum’daki BİM mağazasından keysmart marka bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldım. En geç 20 iş günü içerisinde teslimatın yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Çamaşır makinesinin fatura numarası ae0202500563...
20.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Susuz kasabasındaki BİM mağazasından 1 adet KEY Smart buzdolabı ve 1 adet KEY Smart çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 28.500 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya tekrar...
28 Ocak’ta Çorum Merkez Fen Lisesi BİM şubesinden Keysmat 330 ste buzdolabı satın aldım ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak BİM’e mail attım, ardından bölge müdürü beni aradı ve 15 Şubat’a kadar ürün gelmezse aldığım şubeye başvurmamı, kendisinin aradığını söylememi ve mağazanın...
15.08.2025 tarihinde Trabzon/Çaykara BİM şubesinden 26.490 TL bedelle bir buzdolabı satın aldım ve ilk taksitini ödedim. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu süre çoktan aşı...
22.08.2025 tarihinde Gümüşhane Merkez'deki BİM market üzerinden Keysmart Nofrost nfe 430 93+264l model buzdolabını (sipariş/fatura no: af02025003850640) kurumumuz adına satın aldık ve tüm ödemeyi gerçekleştirdik. BİM’in kendi şirket politikalarına göre ürünün 20 iş günü içinde teslim edilmesi gereki...
Yorumlar