to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde BİM mağazasına giderek aktüel ürünlerden metal karyola ve 3 kapaklı gardırop satın aldım. Ödememi mağazada yaptım, adresimi seçtim ve ürünlerin kargo ile teslim edileceği söylendi. Siparişlerimin kodları C32VWV5VDD5A ve 719VWV5UVVDE’dir. Toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım.
BİM’in bilgilendirmesinde teslimat süresinin normalde 1 hafta içinde olacağı belirtilmişti; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte BİM’e talep oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İlk kez BİM’den bu şekilde alışveriş yaptım ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle markaya karşı ciddi bir olumsuz görüş oluştu. Ödemesini yaptığım metal karyola ve 3 kapaklı gardırobun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
BİM’in online sistemi üzerinden 31 Aralık’ta hem metal karyola hem de 3 kapaklı çekmeceli gardırop siparişi verdim. Metal karyola ürünüm teslim edildi, ancak gardırop siparişim hala elime ulaşmadı. Gardırop için verilen 15 iş günü teslim süresi çoktan dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum.
Metal karyola siparişimin kodu C32VWV5VDD5A, 3 kapaklı çekmeceli gardırop siparişimin kodu ise 719VWV5UVVDE’dir. İstanbul’da ikamet ediyorum ve siparişi şubeden vererek oluşturmuştum. Buna rağmen dolap siparişimle ilgili ne ürün teslim edildi ne de iptal, stok, sevkiyat gibi konularda tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı.
Müşteri hizmetleri ve ilgili kanallardan bilgi almaya çalıştığımda da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünümün acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilemiyorsa da açık ve net bir açıklama yapılarak ücret iadesi sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
BİM K. Ören Demir Kapı Şubesi... 31/10/2025 tarihinden dört kapaklı bir gardırop aldım. En geç 15 gün sonra teslim edilecekti, 19/11/2025 tarihinde "Surat" kargodan evde olmadığınızdan dolayı kargonuzu teslim edemedik diye bir mesaj geldi. Kargo şirketini aradım, "Biz evdeyiz, niye böyle mesaj attın...
05.11.2025 tarihinde BİM’in Kemalpaşa, Medeniyet Bulvarı, Serdivan/Sakarya şubesinden 3 kapaklı çekmeceli gardırop satın aldım. Sipariş numaram: t112025026920514. Ürünün 14 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Bu süreçte ...
3 Aralık 2025 tarihinde BİM Esenyurt Ceylan Caddesi üzerindeki mağazadan voyage kuş tüyü süngerli tek kişilik 90*190 yataktan 2 adet sipariş verdim. Siparişlerimin kodları 3CFVWIC3JSNL ve F38VWIC3QKMS’dir. Aradan 15 günü aşan süre geçmesine ve bugün 25 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim ed...
1 Kasım 2025 tarihinde Sarıgazi’deki BİM şubesinden Bohem 3 kapaklı askılıklı portmanto A.C ürününü satın aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ve bana “Siparişiniz işleme alınmıştır” bilgisinin yer aldığı, 9F3VV7G0KLLL kodlu bir sipariş mesajı gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tes...
10.08.2025 tarihinde BİM’in Kahramanmaraş 10186 Serintepe şubesinden 9A0VRHRATZ06 sipariş numaralı ve 1636740 ürün kodlu Ruumstore marka 'Dekor köşe takımı 8 kişilik' ürünü satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 17.999 TL olarak aynı gün yaptım. Ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bel...
Gardrops 
Yorumlar