to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs Mahallesi BİM şubesinden 7-8 Ağustos 2025 tarihlerinde iki adet Cebeci lor peyniri, 12 Ağustos 2025 tarihinde ise Dost kefir satın aldım. Lor peynirlerinin her birini yaklaşık 45 TL’ye, kefiri ise 47 TL civarında bir fiyata aldım. Peynirleri özellikle midem hassas olduğu için tercih ettim fakat ilk paketi makarnada kullandığımda ekşi bir tat fark ettim, hava sıcak olduğu için önce önemsemedim. Ancak sabah buzdolabında duran diğer paketin ambalajının şişmiş olduğunu gördüm. Ürünlerde yoğun ekşi koku ve asitli tat vardı.
Dost kefiri ise dün aldım ve bugün açtığımda köpürme ve asitli bir tatla karşılaştım, üstünde son kullanma tarihi geçmemişti ama ürün bozuktu. Her iki ürünü de iade etmek için şubeye götürdüm ancak kasiyer, fişim olmadığı için hiçbir işlem yapamayacağını söyledi. Oysa ürünler daha yeni alınmıştı ve bozuktu. Bu durum hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de maddi olarak mağdur oldum.
Ücret iadesi ya da başka bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bozuk ürünlerin satılmaması ve müşterilere daha ilgili yaklaşılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
19.10.2025 tarihinde saat 17.44’te Malatya Hasan Bey Caddesi’indeki Dost (BİM) mağazasından 5 adet Dost marka süt aldım. Sütlerin 3 tanesinin (2’sinin son kullanma tarihi 01.03.2026, 1’inin ise 25.11.2025) ekşimiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Sütleri buzdolabında ve kapalı şekilde sakladım, ambalaj...
BİM'den alışveriş yaptım aldığım ürünlerde sorun görmediğim için fişini attım. 4 gün sonra peyniri kahvaltı için açtığımda peynir bozuk çıktı. Sürekli alışveriş yapan bir kişiyim 2 3 şube arasından bir BİM'den aldığım dost peyniri nereden aldığınızı bilmediğimiz için iade alamayız dediler. Demek ki ...
10.06.2024 tarihinde BİM'den lor peyniri aldım. Aldığım gün paketini açtım ve bozuk çıktı. Müsait olup iade edeceğim güne kadar buzdolabında muhafaza edip 1.07.2024 tarihinde ürünü BİM'e götürdüm. Geçen konuşmalardan sonra yardımcı olamayacaklarını. Sizin evinizde yaşamıyoruz kusurlusunuz + ürünü si...
BİM’in 931. Cadde İlker Dikmen şubesinden aldığım Dost tam yağlı süt ve Özgüllü kaşar peyniri ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına ve buzdolabında muhafaza etmeme rağmen, kaşar peyniri açtıktan bir hafta sonra çok kötü bir şekilde bozuldu, süt ise az...
Geçen hafta Bursa İhsaniye BİM şubesinden aldığım Peysan marka 1000 gr kaşar peynirini (parti no: 71608, son tüketim tarihi: 16.12.2025) bugün açtığımda ürünün küflü ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ürünü hemen markete götürdüm fakat fişim olmadığı için iade alamayacaklarını, bu ürünün her yerde ...
Yorumlar