BİMden Alınan Aspiratörün Ücretsiz Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Çetin

5 Ağustos 2025 14:391.315

Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi rte Caddesi. Bulunduğum mahallenin BİM marketinden Kumtel aspiratör aldım ve satış esnasında kurulum ücretsiz olduğu söylendi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım iki kez (onar dakika hatta kaldım) bağlanamadım. Bilgi alıp teyit etmek istedim, ücretsiz ise servis talep edecektim ama bağlanamadım. Telefon kapandığında link gönderiyorlar. Tıkladım, sitede ücretli olduğu yazıyor. Mağdur oldum ne yapacağımı bilmiyorum şimdi. Servis ücretim yok, aspiratöre de acil ihtiyacım var :((

Kumtel

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BİM Üründe Kurulum Ücreti

Mehmet

BİM

23 Şubat 2024 10:5220.718

BİM'den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve servisten kurulum talebinde bulundum. Servis tarafından bir hafta sürey...le oyalanmış olmamın ardından, kurulum için arandım. Normal şartlarda önceden haber verilmesi beklenirken, servis elemanı haber vermeden yirmi dakika içinde evde olacağını söyledi....

2 Destek

BİM Ankastre Ürün Ve Servis Sorunu

Rıza

BİM

10 Ağustos 2023 20:282.321

BİM mağazası Sinop Boyabat ilçesinden Kumtel ankastre ürün aldım. 26 Mayıs'ta, 20 Haziran'da kurulum yapıldı ve evim tad...ilatta idi. Cumartesi ocağın birinde sorun çıktı, servisi aradım bırakacaklarını söyledi. Gelmedi. BİM mağaza çalışanları ile görüştüm, ürünü geri alacaklarını mağdur olmamam için ...

Ücretsiz Kurulum Sözü Yerine Getirilmedi

Erhan

BİM

9 Aralık 2024 16:073.514

Merhaba, BİM'den set üstü ocak aldım. Ocağın üzerinde ve marketten söylenen kurulumun ücretsiz olduğuydu. Servisten ara...ndığımda servisin ücretli 300 TL olduğunu iletti. Bende bize söylenen ücretsiz olduğu idi. O gün için evde değildik. 6 aralıkta gelebileceklerini ilettiler. 6 Aralık cuma günü oldu...

BİM Turbolu Fırın Yerine Turbosuz Satımı

Fatih

BİM

1 Kasım 2023 01:325.715

Ücretsiz Kurulum Vaadi Ve Ekstra Ücret Sorunu

Onder

BİM

17 Ocak 2025 04:104.345

BİM marketler zincirinden set üstü ocak aldım, kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Tamam dedik, Kumtel yetkili servi...sini aradık. Geldiklerinde, 'Yanlış almışsınız, bunu değiştirin ya da ben parça değiştireyim' diyerek 300 TL aldılar. Üstüne bir de 4 adet ayak takıp bir şey bağlamadan 300 TL tale...