to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Konya Genç Osman şubesinden Philips marka ütü aldım. Garanti belgesine kaşe ve imza atıp garantiyi başlattık dediler. Ütü bozuk garantiye götürdüm, BİM'in verdiği kağıtla garantiyi kabul etmediler. Fiş istiyorlar. Ben de BİM'den bana verilen kağıdın garanti için kabul edilmediğini fiş istediklerini, geçmişe dönük fiş çıkarıp vermelerini istedim. Şube merkeze bildirdik cevap bekliyoruz diyor. 1 ay hâlâ bekliyorum. BİM sattığı arkasında durmuyor.
Konya BİM Genç Osman şubesinden Philips marka ütü aldım. Fotoğraftaki kaşeyle garanti başlattıklarını ve sıkıntı olursa bu kaşeyle garantiye gidebileceğimi söylediler. Ben de ürünün fişini saklamadım. Ancak cihaz arıza yaptı ve servis bu kaşeyi kabul etmiyor. BİM den geçmişe dönük fiş istedim. Merkeze bildireceklerini söylediler 15 gün oldu. Hâlâ dönüş yapmadılar. Sattığınız ürünün arkasında durmuyor BİM. Ben bozuk cihazı ne yapacağım. Garanti süresi bitince mi dönüş yapacaksınız.
04.08.2025 tarihinde Esenevler Mahallesi, Talatpaşa Caddesi, Seba Hayat Sitesi’indeki BİM şubesinden Philips DST7011/20 model ütü satın aldım. Ödememi hesap kartı ile yaptım. Ancak ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bana ne fatura ne de geçerli bir garanti belgesi verildi. Garanti belgesi olara...
14/08/2025 tarihinde Ankara Keçiören Dutluk BİM şubesinden Philips oneblade 5in1 ürünü satın aldım. Ürünün garanti süresinin fişte yazılı tarihten itibaren başlayacağını düşünerek, alışveriş sırasında ayrıca fatura istemedim. Ancak, üründe bir sorun yaşadığımda Philips müşteri hizmetlerini aradım ve...
08.07.2023 tarihinde BİM'den Philips ütü aldım. Birkaç kez kullandım. Normal çalıştı ve bugün içine suyunu koydum fişini taktım çalışmadı. Prizden kaynaklı olabilir diyerek farklı prizde de denedim yok olmadı çalışmadı. Daha iki ay olmadan böyle problem yaşadım ve ne BİM'in ne de Philips'in müşteri ...
BİM'den Fakir marka ütü aldım, ürün sorunlu çıktı. Değişim için gittim, ellerinde yoktu. İade yapmak istedim fakat fişi kaybolduğu için iade almadılar. Elimde kredi kartıyla aldığım için marketin, yani aldığım BİM şubesinin bilgileri mevcut banka dekontunu sunduğum halde sorunumu çözmediler. Kendi m...
BİM'den Philips marka sakal tıraş makinesi aldım. Garantiye benden fatura istedi. Aldığım yere gidip e-faturamı istedim. Bana böyle bir şey veremeyiz denildi. E-faturaları 1 sene boyunca arşivde tutmak zorunda olduklarını beyan etmeme rağmen yardımcı olmadılar. BİM'in kendi sitesine yazdım. Mail ola...
Yorumlar