Ana Sayfa
BİM
Kargo
BİM Ve Yurtiçi Kargo'nun Sorumsuzluğu

ID:29436416

BİM Ve Yurtiçi Kargo'nun Sorumsuzluğu

Mustafa

BİM

19 Temmuz 2024 14:30

3.179

BİM ve Yurtiçi Kargo'nun sorumsuzluğu yüzünden mağdur oldum. 10 Temmuz 2024 günü BİM mobil uygulamasında ps4 satın aldım. 12 Haziran 2024 günü Yurtiçi Kargo teslim edildi. Kargo takip koduna göre 17 Temmuz 2024 günü şubeye ulaştığı gözüktü. Tahmini teslim tarihinin 19 Temmuz 2024 yazıyordu. Bulunduğum yere Yurtiçi Kargo haftanın belli iki günü geliyor. Bu sebepten bekledim. Bugün kargo aracının yanına gittim. Bana ait bir kargonun olmadığını söyledi. Şubeyi arayıp takip kodumu verdi. Teslimat şubesi kargomun gelen hiçbir araçta olmadığını söyledi. Beni arayacağını söyleyip telefonu kapattı. Kargomun çıkış birimi telefonla aradım. Bana transfer merkezindedir dedi. Bende hangi transfer merkezi diye cevap verdim. İstanbul transfer merkezinde olabileceğini söyledi. Kargo içeriğini sordu. Size dönüş yapacağım diye telefonu kapattı. Şu saat oldu Yurtiçi Kargo'nun ne çıkış ne teslim birimden arayan olmadı. Bende BİM müşteri temsilcileri arayayım dedim. BİM tarafında sözleşmede yazan bütün numaraları aramama rağmen telefonlar otomatik olarak kapandı. Sorunumun çözülmesini ürünün bana hızlı bir şekilde ulaşmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

Metin

BİM

20 Şubat 2025 10:05

7.209

BİM online'dan 1802169 ürük kodlu Samsung Galaxy s24 Plus 256 GB/12 s926b marka cep telefonunu 13.02.2025 saat 21.46 itibariyle sipariş verdim. 14.02.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına kargoya verildi. Kargo takip no: 97848548'dir. Ürün 15.02.2025 tarihinden bu yana kolay gelsin operasyon merkezi...

kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-oyalamasi-1.docx

1 Destek

Yaman sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Aldığım Ürün 17 Gündür Yok, Kimse Dönüş Yapmıyor!

Yaman

BİM

02 Mayıs 2025 21:35

842

BİM'den aldığım ürün 17 gündür gelmedi. Kargoya dahi verilmedi. Tarafıma dönüş yapılmadı. Şubeden aldığım ürünün personel tarafından tablete siparişi girildi. Firmama fatura edildi. E fatura olarak kesildi. Sipariş onay mesajı da geldi. 3 iş günü içinde kargoya verilir dendi. 10 gün sonra şubeye git...

BİM Para İademi Yapmıyor

Sevil

BİM

13 Ocak 2024 11:11

1.298

BİM mobil uygulamasından 31.12.2023 tarihinde 6999 TL tutarında 101514230001 numara ile sipariş verdim. Daha sonra siparişim kargolanmadan iptal ettim. BİM bana 2 Ocak 2024'de mail attı. İade işleminin en kısa sürede tamamlanacağını yazdı. İade bankama yansımayınca birkaç gün önce uygulamadan kendi...

Huseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BİM Mobil Uygulamadan Alınan TV'nin İadesinin Olmaması

Huseyin

BİM

27 Temmuz 2023 12:11

4.684

5 Temmuz BİM mobil uygulamadan LG 43UQ81006LB TV aldım. Servis gelip kurulum yaptı ancak birkaç gün denedikten sonra 14 gün koşulsuz iade hakkımı kull...

BİM Mobil Uygulamadan Alınan TV'nin İadesinin Olmaması

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Çelişkili Bilgi Verildi Ve Mağdur Oldum

Kübra

BİM

02 Haziran 2025 22:27

2.301

BİM aktüel telefon uygulamasından ürün sipariş ettim kolay gelsin kargoya verilmiş 31 Mayıs tarihinde teslim edilsin talimatı vermiştim fakat kargom teslim edilmedi. BİM şubesinden kargomun durumuyla alakalı bilgi almak istedim. 2 haziranda kolay gelsin kargo tarafından aranıldım. Kargonun depoda bu...