BİM Ürün İadesi Sırasında TC Kimlik Numarası İstenme Prosedürü

Merhabalar... Samsun'DAN yazıyorum.
Öncelikle tüm BİM satış personellerinin müşterilerini ''hoşgeldiniz'' diyerek güler yüzle karşılamalarını takdirle karşılıyorum...
Ancak; eşim bu sabah 19 Ocak 2024 cuma saat 09:30 civarlarında İlkadım ilçesi ulugazi Mah. 100. Yıl Bulvar yolu üzerindeki şubenize bir ürün iadesi gerçekleştirirken iade esnasında birkaç kez eşimin t. C. No. İstemişler. Eşimde bu tutum ve davranıştan birazcık rahatsı ve endişe duymuş. Bizim sorumuz her ürün iadesi işlemlerinde müşterilerden t. C. No istiyor musunuz.? Tarafıma bu konuda bilgi verirseniz memnun olurum. Teşekkür ederim. Cengiz D******* tel: 0 50*********68 E-POSTA - Cengiz.De******@saglik.gov.tr