to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün iadesi sırasında T.C. kimlik numaramın istenmesi üzerine, bunu vermek zorunda kaldım ve verdiğim an pişmanlık duydum. 'Neden T.C. kimlik numaramı istiyorsunuz, ya bilgilerim satılırsa?' diye endişe ettim. Büyük bir şirket olduğunuzu ve bir şey olmayacağını, bir dahaki işlemimde müşteri bilgilerime daha hızlı ulaşılacağını söylediniz. Ancak BİM'in neden T.C. kimlik bilgimizi istediğini açıklamasını rica ediyorum.
BİM mağazaları, ürün iadelerinde müşterilerinden zorla t. C. Kimlik numarası, telefon numarası ve ad-soyad alıyor. T. C. Kimlik numarasını vermeyi reddedince iade işlemini yapmıyorlar. Bu sebeple iadenin gerçekleşmesi için istenilen bütün bilgileri vermek zorunda kaldım. İnsanların kişisel bilgileri...
BİM mağazaları, ürün iadelerinde müşterilerinden zorla t. C. Kimlik numarası, telefon numarası ve ad-soyad alıyor. T. C. Kimlik numarasını vermeyi reddedince iade işlemini yapmıyorlar. Bu sebeple iadenin gerçekleşmesi için istenilen bütün bilgileri vermek zorunda kaldım. İnsanların kişisel bilgileri...
BİM marketten aldığım ürünü iade ederken T.C. kimlik numaramı istediler. Kimlik numaramı nerede kullanıyorlar, hangi amaçla istiyorlar? Böyle bir hakkı var mı diye sorduğumda 'bizde böyle' diye cevap alıyorum. Yasal hiçbir dayanağı olmayan ve müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama.
Bugün BİM'den yanlış aldığım bir ürünü iade etmek istedim boykot ürün olduğunu fark etmemiştim. İade işlemi yapmak istediğimi söyledim fakat benden T. C. Kimlik numaramı istediler hiçbir markette iade işlemi yaparken T. C. Kimlik numarası istenmedi istenmez ben BİM'e özel bilgilerimi vermek zorunda ...
Aynı reyonda ürünler birbirine karışmış şekildeydi. Yanlış ürün aldım, eve gelince fark ettim. Fişim elimdeydi. Geri BİM’e gelerek durumu anlattım; müşteriler karıştırıp bırakıyor, bizlik bir durum yok, iade edebilirsiniz dediler. Buraya kadar sıkıntı yok zaten. Ürünü iade işlemleri sırasında T.C. k...
Yorumlar