to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazaları, ürün iadelerinde müşterilerinden zorla t. C. Kimlik numarası, telefon numarası ve ad-soyad alıyor. T. C. Kimlik numarasını vermeyi reddedince iade işlemini yapmıyorlar. Bu sebeple iadenin gerçekleşmesi için istenilen bütün bilgileri vermek zorunda kaldım. İnsanların kişisel bilgilerini bu şekilde zorla almanız yasal değil. Bu konu ile ilgili tarafıma dönülmesi ve bilgilerimin sistemden silinmesini talep ediyorum.
BİM mağazaları, ürün iadelerinde müşterilerinden zorla t. C. Kimlik numarası, telefon numarası ve ad-soyad alıyor. T. C. Kimlik numarasını vermeyi reddedince iade işlemini yapmıyorlar. Bu sebeple iadenin gerçekleşmesi için istenilen bütün bilgileri vermek zorunda kaldım. İnsanların kişisel bilgileri...
Bugün BİM'den yanlış aldığım bir ürünü iade etmek istedim boykot ürün olduğunu fark etmemiştim. İade işlemi yapmak istediğimi söyledim fakat benden T. C. Kimlik numaramı istediler hiçbir markette iade işlemi yaparken T. C. Kimlik numarası istenmedi istenmez ben BİM'e özel bilgilerimi vermek zorunda ...
BİM marketten aldığım ürünü iade ederken T.C. kimlik numaramı istediler. Kimlik numaramı nerede kullanıyorlar, hangi amaçla istiyorlar? Böyle bir hakkı var mı diye sorduğumda 'bizde böyle' diye cevap alıyorum. Yasal hiçbir dayanağı olmayan ve müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama.
Birkaç kez farklı yerde ki BİM'lerden alışveriş yaptım ve iade etmem gereken ürünler oldu. İade etme kısmında herhangi bir sorun olmadı yaşamadım, ama iade işlemleri içinde sistemin istediği öne sürülen T. C. Kimlik numarasını istemesi de var. Ad, soyad, adres, tel ne ise diyeceğim ama onun da gerek...
Ürün iadesi sırasında T.C. kimlik numaramın istenmesi üzerine, bunu vermek zorunda kaldım ve verdiğim an pişmanlık duydum. 'Neden T.C. kimlik numaramı...
Yorumlar