BİM Taşdelen Şubesinde Sürekli Arızalı Pos Cihazı Nedeniyle Yaşanan Bekleme Sorunu

BİM’in Taşdelen yürüyüş yolu üzerindeki şubesine neredeyse her gün alışverişe gidiyorum ve kasadaki pos cihazıyla uzun zamandır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle temassız ödeme yapmak istediğimde cihaz sürekli donuyor. Bu yüzden hem ben hem de arkamdaki müşteriler kasada gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. İşlem çoğu zaman sonunda tamamlanıyor ama bu süreç hem zaman kaybına hem de kasada gereksiz bir yoğunluğa neden oluyor.

Durumu kasiyer ve çalışanlara da defalarca ilettim. Onlar da cihazın değişeceğini söylediler, ancak aradan zaman geçmesine rağmen pos cihazı hâlâ aynı şekilde kullanılmaya devam ediyor ve sorun da devam ediyor. Düzenli müşteri olarak her gidişimde aynı problemle karşılaşmak artık rahatsız edici bir hal aldı.

BİM’den, Taşdelen yürüyüş yolu şubesindeki bu sorunlu pos cihazının en kısa sürede değiştirilmesini ve kasada yaşanan bu beklemelerin son bulmasını talep ediyorum.