to read complaints and reviews, or file yours. 
Detay gıda sanayi üretimli Bursa Mudanya Köyiçi BİM şubesinden yaklaşık bir iki hafta önce aldığım Buono Şeker İlavesiz Sütlü Çikolata 100 gr ürününü bugün tüketirken çikolatanın içinden beyaz bir plastik parça çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve tehlikeli olabilecek bir durumla karşılaştım.
Ürüne ait fiş ve ambalaj bilgileri (son kullanma tarihi/parti numarası) elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Şu ana kadar Buono ya da BİM müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Bu olayın ciddiyetle incelenmesini, üretim sürecindeki sorunun tespit edilmesini ve tarafıma ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Bugün Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’indeki BİM marketten Buona marka mini bol sütlü çikolata aldım. Paketi açtığımda çikolataların hem kırık ve parçalanmış olduğunu hem de içinden eksik ürün çıktığını gördüm. Ürünü bu şekilde tüketmek istemiyorum ve ambalajından beklediğim içerik de kar...
Bugün saat 18.00 civarında BİM’den aldığım Buono fındıklı çikolata paketini açtığım anda ürünün arka kısmının tamamen beyaza dönmüş ve küflenmeye yakın bir görüntüde olduğunu fark ettim. Çikolata daha önce hiç açılmamış ve kesinlikle yenmemişti, paketi açar açmaz fark edilecek kadar bariz bir bozulm...
Bugün BİM mağazasından aldığım Buono sütlü çikolatayı açtığımda, çikolatanın üzerinde beyazlamış bir görüntü fark ettim. Ürünün ambalajında veya saklama koşullarında herhangi bir sorun gözükmüyordu ve son kullanma tarihiyle ilgili de bir problem yoktu. Daha önce Buono çikolatalarda böyle bir durum y...
04 Ocak 2026 Pazar günü Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’indeki BİM şubesinden Buono marka şeker ilavesiz çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda içeriğinin eksik olduğunu fark ettim, sanki ürün önceden yenmiş ya da hatalı üretimden çıkmış gibiydi. Ambalajı yeni açmama rağmen çikolatanın iç dolgusunun ...
Kayseri Melikgazi’de bulunan bir BİM şubesinden bugün saat 14.00 civarında Buono markasına ait fındıklı sütlü tablet çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde küf benzeri lekeler olduğunu ve tadında da bozukluk bulunduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi veya parti numarası gib...
Detay Gıda 
Yorumlar