Bim Şubesinden Aldığım Buono Çikolatanın İçinden Plastik Parça Çıktı

Detay gıda sanayi üretimli Bursa Mudanya Köyiçi BİM şubesinden yaklaşık bir iki hafta önce aldığım Buono Şeker İlavesiz Sütlü Çikolata 100 gr ürününü bugün tüketirken çikolatanın içinden beyaz bir plastik parça çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve tehlikeli olabilecek bir durumla karşılaştım.

Ürüne ait fiş ve ambalaj bilgileri (son kullanma tarihi/parti numarası) elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Şu ana kadar Buono ya da BİM müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Bu olayın ciddiyetle incelenmesini, üretim sürecindeki sorunun tespit edilmesini ve tarafıma ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ederim.