to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ocak 2026 Pazar günü Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’indeki BİM şubesinden Buono marka şeker ilavesiz çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda içeriğinin eksik olduğunu fark ettim, sanki ürün önceden yenmiş ya da hatalı üretimden çıkmış gibiydi. Ambalajı yeni açmama rağmen çikolatanın iç dolgusunun tam olmadığı açıkça görülüyordu.
Bu ürün için 69,90 TL ödeme yaptım, ancak durum fark edildiğinde henüz mağaza ile ya da herhangi bir yetkiliyle görüşme yapmadım. Ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olması hem hijyen hem de tüketici açısından rahatsız edici bir durum.
BİM’den, satın aldığım bu hatalı ürün için ödediğim 69,90 TL’nin iadesini ve bu tarz ürünlerin raflara bu şekilde çıkmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
27 Kasım 2025 tarihinde Adana H**** T**** şubesindeki BİM marketten Buono marka sütlü çikolata satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra ambalajını açtığımda, çikolatanın üzerinin beyaz beyaz olduğunu ve tadının da normalden farklı, garip olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim. F...
30.11.2025 tarihinde saat 13:59 civarında Adana Seyhan Mithatpaşa şubesindeki BİM marketten Buono marka üç adet sütlü çikolata satın aldım. Çikolataların son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketleri açtığımızda ürünlerin içinin tamamen beyaz olduğunu, görüntüsünün bozuk ve tadının d...
09.11.2025 tarihinde Adana Ceyhan’daki BİM şubesinden aldığım Buono markasının sütlü çikolatasında ciddi bir tad bozukluğu yaşadım. Satın aldığım tüm çikolatalarda çikolata tadı neredeyse hiç yoktu ve ürünler bozuk gibi geldi. Ambalajlarda herhangi bir deformasyon veya son kullanma tarihiyle ilgili ...
2 gün önce Ankara Yenimahalle Şentepe’deki BİM şubesinden Buono marka çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın renginde belirgin bir değişim olduğunu ve ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ise 16.11.2023 yazdığını ve ürünün...
28.11.2025 tarihinde Antalya Alanya Demirtaş BİM şubesinden Buono çikolata aldım. Evde paketi açtığımızda çikolatanın renginin değişmiş olduğunu ve üzerinde küflenme benzeri görüntüler bulunduğunu fark ettik. Ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi anlamda tedir...
Yorumlar