BİM Şubesindeki Saygısız Davranış Şikayeti

Adana Seyhan’da bulunan BİM şubesinde yaklaşık bir aydır devam eden ciddi bir saygı sorunu yaşıyorum. Mağazada görevli E****, C***, S*** ve O****** isimli çalışanlar müşterilere karşı son derece saygısız davranıyor. Ürün etiketlerini zamanında değiştirmiyorlar ve fiyat konusunda mağduriyet yaşanmasına sebep oluyorlar.

Bir alışverişim sırasında bu çalışanların, arkamdan konuşurlarken “sorunlu bunlar” şeklinde terbiyesiz ifadeler kullandıklarına bizzat şahit oldum. Müşteriye karşı saygı seviyesinin sıfır olduğunu, bunun da aynı şekilde devam ettiğini net biçimde gözlemliyorum.

BİM gibi kurumsal bir markada bu tür çalışan davranışlarının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili şubede görev yapan bu çalışanların mağaza değişikliği ile başka bir yerde görevlendirilmesini ve bu saygısız tavırlar konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.