to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.00–14.00 arasında Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi Baytur Sitesi Ekomini Market yanındaki BİM şubesinden yaptığımız alışverişte donuk bir üründe 15,5 TL’lik fiyat farkı olduğunu fark ettik ve durumu kasada belirttik. Bunun üzerine kasiyer değil, başka bir personel olan B**** Hanım ilgilendi.
Ancak asıl rahatsızlığımız fiyat farkından değil, B**** Hanım’ın bizimle konuşma üslubundan kaynaklandı. “Parasını ver, gönder” şeklinde, sanki sadaka veriyormuş gibi kaba ve saygısız bir tavırla konuştu. Bu konuşma tarzı ve yaklaşım bizi son derece incitti ve bu yüzden mağazadan çok sinirli bir şekilde doğrudan çıkmak zorunda kaldık.
Müşteri olarak saygılı bir şekilde derdimizi anlatmamıza rağmen böyle bir üslup ile karşılaşmak BİM gibi kurumsal bir markaya yakışmadı. İlgili şube özelinde, özellikle de personel B**** Hanım hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve çalışanlara müşteri ile iletişim konusunda hassasiyet hatırlatılmasını talep ediyorum.
3 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Akçakale ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:32 adresindeki BİM mağazasından 200X160 ölçülerinde Flexi bonel yatak siparişi verdim. Ödememi kartla 4.500 TL olarak yaptım ve fişimde sipariş numaram 951416651 olarak yer alıyor. Ancak bug...
İstanbul Silivri Sancaktepe Mahallesi'indeki BİM şubesinde ailem ve ben birçok kez alışveriş yaptığımızda, kasada bozuk demir paraların para üstü olarak verilmediğini fark ettik. Her defasında kasiyere durumu ilettiğimizde ise çeşitli bahaneler öne sürülüyor ve para üstümüz eksik veriliyor. Bu durum...
01.02.2026 tarihinde Altındağ/Ankara’daki BİM Yüce Camii Şubesi’nde 11 yaşındaki iki çocuğumla birlikte alışveriş yaptığım sırada mağaza çalışanları tarafından hırsızlıkla itham edildim ve herkesin içinde aşağılayıcı bir muameleye maruz bırakıldım. Bu süreçte hem benim hem de çocuklarımın onurunu kı...
25 Aralık’ta İstanbul Üsküdar Ayazma’daki BİM şubesinden Peribella marka çikolata kreması satın aldım. Ürünü açtığımda tadının berbat derecede ekşi olduğunu, kapağın iç kısmındaki yaldızın sararmış olduğunu ve ambalajdan ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürün kesinlikle ...
Ekomini Avm 
Yorumlar