Kasiyerin Kaba Davranışı Ve Ürünlere Dikkatsizliği Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
29.08.2025 tarihinde Sakarya ili Kaynarca ilçesi çevre yolu üzerindeki BİM mağazasında, saat 21:00’de alışveriş yaptım. Kasada görevli personelin son derece kaba davrandığını ve ürünleri çok hızlı şekilde kasadan geçirerek bazı ürünlerin yere düşmesine sebep olduğunu belirtmek isterim. Durumu kendisine ilettiğimde ise “Kime şikayet edersen et” şeklinde cevap aldım. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Alışverişimde toplam 694 TL ödeme yaptım. Konu hakkında mağaza yönetiminin benimle iletişime geçerek gerekli incelemeyi yapmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.












