Kasiyerin Saygısız Tavırları Mağaza Deneyimini Bozdu

30 Ocak 2026 öğle saatlerinde Ordu Merkez Karapınar, Karşıyaka Bulvarı No:211 adresinde bulunan BİM mağazasına alışveriş için gittim. Kasada yeni çalışmaya başladığını düşündüğüm bir kadın kasiyerin hem bana hem de önümdeki iki kişiye karşı son derece saygısız ve özensiz bir tavrı vardı.

Ödeme sırasında para üstünü adeta müşteriye uzatmak yerine fırlatır gibi veriyor, para yere savruluyor ve hiçbir şekilde göz teması kurmuyor; ne “hoş geldiniz” diyor ne de en ufak bir iletişim kuruyor. Geçirdiği ürünleri de dikkatlice uzatmak yerine yana doğru savurur gibi atıyor, bazı ürünler yere düşüyor. Poşet isteyip istemediğimi sormadan kafasına göre devam ediyor, genel olarak müşteriye saygı göstermeyen bir tavır sergiliyor.

Hem kendi adıma hem de aynı durumu yaşayan diğer müşteriler adına bu davranıştan rahatsız oldum. İlgili kasiyerin uyarılmasını, gerekiyorsa bu tavrı düzeltmesi için gerekli adımların atılmasını, durum devam ediyorsa mağaza disiplinine uygun şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.