BİM Şubesinde Yağlı Zemin Üzerine Koyulan Karton Annemi Düşürdü

03.02.2026 tarihinde Aksaray merkezde, 15 Temmuz Ortaokulu yanında bulunan BİM şubesine annemle birlikte alışverişe gittik. Mağazada yürürken annem yerde duran bir kartonun üzerine bastı ve kartonla kapatılmış bölgenin altında tamamen yağ olduğunu fark ettik. Yere dökülen yağı temizlemek yerine üzerine karton koymuşlar; bu nedenle orada yağ olduğunu göremediğimiz için annem çok kötü bir şekilde düşerek zarar gördü ve montu ile üzerindeki eşyalar tamamen yağlandı.

O esnada kasada bulunan personel dışında kimse durumu ciddiye almadı ve anneme yeterince ilgi göstermedi. Şans eseri kırık ya da ciddi bir sağlık sorunu çıkmadı; ancak annem çok sert düştü ve çok daha kötü sonuçlar doğurabilecek önemli bir ihmal söz konusuydu. Montu ise kullanılamaz hâle geldi.

Bu durumla ilgili mağazaya bizzat giderek şikayetimi ilettim; aynı olayı başka insanların yaşamaması için burada da paylaşmak istedim. BİM’den hem yaşanan olay ve ilgisizlik için özür bekliyorum, hem de yağ olan zeminin üzerine karton konulması sonucu zarar gören montun bedelinin karşılanmasını talep ediyorum.