to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında A**** E*****, Mimar Sinan Mahallesi Mimar Sinan Bulvarı’nda, Şok Market’in yanındaki BİM şubenize annemle birlikte alışveriş yapmak için girdim. İç çamaşırı reyonunda ürünlere bakarken, ismini göremediğim sarı saçlı, örgülü bir kadın personel, alışveriş yaptığımı açıkça gördüğü halde rafları düzeltmek için ayağıma ayağını vurarak önüme geçti. Ben ürüne bakmaya devam ederken hiçbir şekilde aldırış etmeden, sinirli bir tavırla önüme geçip ürünleri düzeltmeye başladı.
Hem müşteri olduğum hem de kendim de hizmet sektöründe çalıştığım için bu tavırdan son derece rahatsız oldum. Saygısız ve kaba bulduğum bu davranış üzerine ürünleri bırakıp mağazadan çıktım, ancak personeliniz buna rağmen hiçbir özür dilemedi ve kibar bir yaklaşım sergilemedi.
Dışarıda iş arayan bu kadar insan varken, bu kadar yüzü asık ve memnuniyetsiz birinin bu şekilde müşteriye davranarak orada çalışmasını doğru bulmuyorum. İlgili personelin müşteriye saygılı davranması konusunda uyarılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Konu: Şikayet – Personel Davranışı ve Saygısız Yaklaşım 01 Mayıs 2025 tarihinde saat 19.30 civarında, Bursa Yıldırım Erikli Mahallesi’nde bulunan BİM şubenizde alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Almayı düşündüğüm bir ürünün önünde durup ailemle mesajlaşarak fikir...
23 Ekim saat 13.00 civarında Kurtuluş Mahallesi, Elit Plus Çarşı Kurs Merkezi'nin olduğu sokaktaki BİM şubesine alışveriş yapmak için girdim. Markete girmeden önce ayağımın kirlendiğini fark etmemiştim, ancak markete girdikten hemen sonra durumu anladım ve diğer alanlar kirlenmesin diye girdiğim kap...
20 Ocak 2026 günü saat 13.43 civarında İstanbul Esenyurt İnönü Mahallesi 366. Sokak No:27 adresindeki BİM market zincirinizde son derece rahatsız edici bir olay yaşandı. Kasada bulunan esmer, kilolu, bıyıklı erkek çalışanınız, mor kapüşonlu hırka ve kahverengi eşofman giymiş genç bir kız müşteriye k...
28.11.2025 tarihinde saat 11:10 sularında Kadıköy Fikirtepe’deki BİM 1071 sitesi şubenize alışveriş için gittim. Kasada sepetimdeki ürünler henüz bana verilmeden, biri kadın olmak üzere üç çalışan tarafından bağırılarak, hakaret ve küfür içeren sözler eşliğinde adeta dükkandan kovuldum. Ürünlerimi a...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Aytekin Kotil Sokak’taki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Yanlışlıkla çıkış kapısından girdiğim için kasada görevli personel beni içeri almadı ve son derece saygısız bağırarak bir üslupla konuştu. İsmini sormama ra...
Şok Marketler 
Yorumlar