BİM Şubesinde Taze Piliç Bozulmuş ve Ücret İadesi Talebi

Çanakkale Çan’da bulunan bir BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce akşam saatlerinde BİM marka taze piliç aldım. Ürünün son tüketim tarihi paket üzerinde 20 Ocak olarak görünmesine rağmen, tüm süre boyunca buzdolabında, oldukça soğuk bir ortamda, hiç dışarı çıkarılmadan muhafaza edildi. Paketi de 19 Ocak tarihine kadar kesinlikle açmadım.

19 Ocak günü paketi ilk kez açtığımda, tavuktan çok yoğun ve rahatsız edici derecede dışkı kokusuna benzer bir koku geldi. Ayrıca tavuk etinin renginin kahverengiye dönmüş ve soluklaşmış olduğunu fark ettim. Ürün son tüketim tarihine henüz ulaşmamış olmasına rağmen bariz şekilde bozulmuş durumdaydı.

Öğrenci olduğum için bu durum beni maddi olarak da zor durumda bıraktı; ürüne yaklaşık 160 TL civarında ödeme yaptım ve hiçbir şekilde tüketemedim. Son tüketim tarihi geçmeden, doğru koşullarda saklanmış bir ürünün bu şekilde bozulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, bozuk ürünün incelenmesini ve ücret iadesi ya da ürün telafisi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.