BİM Şubesinde Reyon Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu Nedeniyle 14 TL İade Talebi

21 Ekim 2026 tarihinde saat 18.34 sularında Derince Çınarlı Mahallesi Çene Suyu Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinden Artmac marka 135 gr makaron satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 145 TL olarak yazıyordu, kasaya geçtiğimde ise bu ürün için benden 159 TL tahsil edildi.

Kasada fiyat farkını belirttiğimde ürünün barkod kodunun farklı olduğu, bu nedenle kasadaki fiyatın geçerli olduğu söylendi ve ürünü reyon etiketinde gördüğüm 145 TL yerine kasadaki 159 TL üzerinden almak zorunda kaldım. Bu tür kasa ve reyon fiyatı uyuşmazlıklarını aynı zincir markette daha önce de birkaç kez yaşadığım için artık sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durumu hiç doğru bulmuyorum.

Reyondaki fiyat dikkate alınarak aradaki 14 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubede fiyat etiketlerinin düzenli olarak kontrol edilmesini, bu tekrar eden sorunun giderilmesini ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum. Şikayetime ek olarak rafta görünen fiyat etiketinin fotoğrafını da paylaşıyorum.