Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM Şubesinde Personelin Saygısız Ve Yardımcı Olmayan Tavrı

profile
Halil
23 Temmuz 2025 20:11
1.261

23.07.2025 tarihinde BİM Esenyurt Güzelbahçe şubesinden aldığım iki ürünü iade etmek üzere şubeye gittim. Önümde bir hanımefendi vardı. Kapıda bebeğim ve annemi beklediğini söyleyerek kendisinden sırasını istedim. Kasiyer, 'Sıranın sonuna geçin, sizi almıyorum.' dedi. Ben de izin istediğimi söyledim, hanımefendi de izin verdiğini belirtti. Ancak personel, bana bağırıp çağırarak, 'Sizi almayacağım, en sona geçeceksiniz, iade işlemi uzun.' dedi. Hatta ürünleri bana itekledi ve defalarca 'Almayacağım.' diyerek bağırdı. Ben de böyle bir hakkı olmadığını söyledim. Kasayı terk etti. Tesadüfen personel müdürü oradaydı ve kasaya başka bir personel yönlendirdi. İşlemimi o bey yaptı. Esmer, siyah saçlı, yirmili yaşlarda bir kadın personel benimle tartışırken sıra fazlasıyla uzadı, başka bir kasa açıldı. Çok basit bir işlem yapılacaktı; bir anda herkesin olayın içine dahil olduğu, diğer müşterilerin de rahatsızlıklarını bildirdiği bir ortam oluştu. Daha önceden de bu personelden herhangi bir konuda yardım istediğimde aynı şekilde tavır gösterip yardımcı olmuyordu. Kendisinin bu tavrından son derece rahatsız oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Beyza
12 Aralık 2023 11:20
1.757

BİM'de Kasiyerin Hatalı Ürün Geçişi Ve Olumsuz Davranışı

profile
Rabia
04 Ağustos 2025 13:20
165

profile
Cihan
28 Eylül 2024 13:19
1.125

Kasiyer Davranışlarıyla İlgili Şikayet

profile
Yunus
07 Mart 2025 22:47
672
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
06 Aralık 2023 14:08
2.169
"Yetkililere teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
BİM Kategorileri