to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 tarihinde BİM Esenyurt Güzelbahçe şubesinden aldığım iki ürünü iade etmek üzere şubeye gittim. Önümde bir hanımefendi vardı. Kapıda bebeğim ve annemi beklediğini söyleyerek kendisinden sırasını istedim. Kasiyer, 'Sıranın sonuna geçin, sizi almıyorum.' dedi. Ben de izin istediğimi söyledim, hanımefendi de izin verdiğini belirtti. Ancak personel, bana bağırıp çağırarak, 'Sizi almayacağım, en sona geçeceksiniz, iade işlemi uzun.' dedi. Hatta ürünleri bana itekledi ve defalarca 'Almayacağım.' diyerek bağırdı. Ben de böyle bir hakkı olmadığını söyledim. Kasayı terk etti. Tesadüfen personel müdürü oradaydı ve kasaya başka bir personel yönlendirdi. İşlemimi o bey yaptı. Esmer, siyah saçlı, yirmili yaşlarda bir kadın personel benimle tartışırken sıra fazlasıyla uzadı, başka bir kasa açıldı. Çok basit bir işlem yapılacaktı; bir anda herkesin olayın içine dahil olduğu, diğer müşterilerin de rahatsızlıklarını bildirdiği bir ortam oluştu. Daha önceden de bu personelden herhangi bir konuda yardım istediğimde aynı şekilde tavır gösterip yardımcı olmuyordu. Kendisinin bu tavrından son derece rahatsız oldum.
10.12.2023 tarihinde akşam üstü Bedir Mahallesi Ataseven Caddesi adresli BİM marketinde, kasada bir beyefendi almış olduğu ürünü iade etmek istedi iade sürecinde kasiyer birkaç soru sordu beyefendi özel bilgilerini paylaşmak istemediğini düşünüyorum ki ses tonu değişerek neden alıyorsunuz satarken h...
BİM'de kasiyer ile yaşadığım fazla ürün çekilmesinden kaynaklı bir problem yaşadım. Çok mağdur edildim. 02.08.2025 tarihinde saat 21.15'te, esmer ve kıvırcık saçlı bir bayan kasiyerle bu olayı yaşadım. Sorun şu ki, birkaç ürünü fazla çektiği için uyardığım halde faturayı vermeyip kendini savunmaya g...
BİM - Büyükçekmece/Atatürk mah. Şubesine 28.09.2024 tarihinde saat 12:13'de gittim. Kasada (kızıl uzun saclı kasiyer) önce bana kasa kapalı diyerek arka kasaya yönlendirdi. (ancak işlem bekletiyordu) Arka kasa işlem sadece k. Kartı deyince tekrar aynı bayana yönlendirdi. 3. Kez banta yiyecekleri diz...
Merhabalar. Bugün iş çıkışı 20.00 civarı M***** A*** E**** Mahallesi Pazaryeri yanındaki BİM mağazasına girdim. Alacaklarımı aldıktan sonra kasaya geldiğimde, kasiyer M**** isimli çalışanınızın tavırlarından rahatsız oldum. Benden önce iki müşteri daha vardı ve sıradaki müşteri, aldığı ürünün fiyatı...
Yorumlar