BİM'de Kasiyerin Hatalı Ürün Geçişi Ve Olumsuz Davranışı

BİM'de kasiyer ile yaşadığım fazla ürün çekilmesinden kaynaklı bir problem yaşadım. Çok mağdur edildim. 02.08.2025 tarihinde saat 21.15'te, esmer ve kıvırcık saçlı bir bayan kasiyerle bu olayı yaşadım. Sorun şu ki, birkaç ürünü fazla çektiği için uyardığım halde faturayı vermeyip kendini savunmaya geçti. Bebeğimin yanında bana bağırıp hakaret ederek üzerime yürüdü. Bu durum beni ciddi anlamda çok zor durumda bıraktı. Müşteriler tarafından korunmama ve açıklama yapmama rağmen, kasiyer kendini savunup iadeye yönlendirdi. Gereken işlemin yapılmasını istiyorum.