BİM Şubesinde Kedinin Hijyen İhlali Ve Personel Saygısız Tutumu

28.04.2026 günü saat 19.00 civarında Bağcılar Yenigün Mahallesi’ndeki BİM Fazilet Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada peynir dolabının hemen önünde bir kedinin gezdiğini ve genel olarak şube içinde sürekli dolaştığını gördüm. Bu durum, özellikle açık gıda ve soğuk dolapların bulunduğu bir alan için hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Durumu mağaza sorumlusuna ilettiğimde “Kedidir, ne yapalım, çıkmıyor, tekrar tekrar giriyor” tarzında ciddiyetsiz ve umursamaz bir yaklaşım sergiledi. Israrla hijyen açısından bunun doğru olmadığını söylememe rağmen bu kez de “Çok biliyorsanız siz çıkarın” şeklinde saygısız bir ifade kullandı. Müşteri olarak hem hijyen hem de çalışan davranışı açısından kendimi tamamen değersiz hissettim.

Daha sonra zabıtayı aradım, Alo 174’e yönlendirildim, oradan da ancak 10 gün içinde yapılabilecek denetimden bahsedildi; anlık bir kontrol ya da kamera kaydı incelemesi yapılmadı. Bu süreçte mağazadaki kedi varlığı devam edecek ve özellikle süt ürünleri reyonu gibi hassas bir bölümün önünde dolaşmaya devam edecek gibi görünüyor.

Bu şubede hem hijyen kurallarının ciddiyetle ele alınmasını hem de personelin müşteriye karşı saygılı ve sorumluluk sahibi bir tutum sergilemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını ve buna yönelik somut bir aksiyon alınmasını talep ediyorum.