to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde saat 09:30 civarında İstanbul Kartal Hızır Reis Sokak’taki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde, kasanın yiyecek koyulan hareketli bandında bir kedinin yattığını ve kuyruğunun kasanın kenarındaki sakız ve çikolatalara değdiğini fark ettim. Kedinin oradan alınmasını rica ettiğimde, kasadaki personel, “Ben nasıl alayım, atıyorum yine geliyor.” şeklinde yanıt verdi. Kedinin kasada olmaması gerektiğini söylediğimde ise, “Sen de başka markete git o zaman.” diyerek olumsuz bir tutum sergiledi.
Daha önce bu şubedeki personellerle hiçbir sorun yaşamadım, önceki çalışanlar her zaman ilgili ve saygılıydı. Ancak bu kez görevli olan personelin yaklaşımı ve hijyen kurallarına uyulmaması beni rahatsız etti.
Burada mesele kedi sevgisi değil, tamamen hijyen meselesidir. BİM gibi büyük bir market zincirinde, özellikle gıda reyonlarında bu tür durumların yaşanmaması ve hijyen kurallarına dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmedim çünkü tekrar tartışma yaşanmasını istemedim. Ancak BİM müşteri hizmetleri bu platforma yönlendirdi.
Hijyen kuralları gereği market içinde hayvan beslenmesinin doğru olmadığını, bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını ve personelin tutumu hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde saat 09:45’te İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Konutbirlik Yapı Kooperatifi Sokak No:3 adresindeki BİM şubesine girdiğimde, markette kedi ürünlere sesli bir şekilde tırmalıyordu ve kasiyer sadece izliyordu. Kediyi kovalamak istediğimde ise kasiyer bana müdahale etti. İns...
27 Ekim 2025 sabah saat 10:00 civarında İzmir Bayraklı Muhittin Erenler Refik Şevket İnce Mahallesi’nde, Süleymaniye Camisi’nin karşısında bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaptığım sırada, mağaza içinde bir sokak kedisinin ekmeklerin ve yiyeceklerin bulund...
25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki BİM şubesinde, ekmek reyonunda yatan bir kediyle karşılaştım. Ekmekler tamamen açıkta olduğu için, kedinin tüylerinin ve temasının ekmeklerin üzerine gelmiş olmasından endişelendim. Bu durum, insan sağlığını ciddi şekilde tehdit ediyor ve hijyen açısından...
25.10.2025 tarihinde, öğleden sonra saatlerinde İstanbul Beykoz Soğuksu Meydan’daki (Saat Kulesi’nin oradaki) BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza önünde duran bir sokak kedisi, mağazada çalışan sarışın bir kadın tarafından ensesinden sert bir şekilde tutulup hırpalayarak ma...
BİM’in Kartal İstanbul Hürriyet Mahallesi Cem Sokak No:*-* adresindeki şubesinde sık sık mağaza içinde kedilerin dolaştığına şahit oluyorum. Defalarca mağaza çalışanlarını bu konuda uyarmama rağmen herhangi bir önlem alınmıyor ve çalışanlar durumu görmezden geliyor. Bu durum hem hijyen açısından rah...
Yorumlar