to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den 10 Ağustos 2026 tarihinde babamlara hediye olarak TCL 55T61C model bir televizyon satın aldım. Televizyonun kuru...lumunu yetkili servis yaptıktan sonra babamlar cihazı kullanmaya başladılar ancak ekran renklerini oldukça cansız ve rahatsız edici buldular, görüntü kalitesinden memnun kalmadılar
31.07.2026 tarihinde Golf markasına ait Roko dondurmayı tüketirken ürünün içinden kırık bir çubuk çıktığını fark ettim. ...Bu yabancı maddeyi dondurmayı yerken fark etmem, hem hijyen hem de tüketici sağlığı açısından ciddi bir risk oluşturdu. Bu ürün İstanbul Sancaktepe’deki bir BİM şubesinden satın a
12.06.2026 tarihinde Manisa Alaşehir Sakarya şubesindeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. 14.06.2026 tarihinde bu alış...verişin iadesi gerçekleştirildi ve iade fişim de şu an elimde bulunuyor. Ancak banka hesap hareketlerime baktığımda, bu işlem iade yerine tekrar satış yapılmış gibi görünüyor. Aynı
"Sorunu çözdüğü ve para iadesi yaptığı için BİM'e teşekkür ederiz."
"BİM Genel Müdürlük'e mağazayı uyardığı ve iadeyi aldığı için teşekkür ederim"
Geçen yıl BİM’den sgs Akülü Tırpan 20v 4.0ah model bir şarjlı ot biçme makinesi satın aldım. Aldığım ilk yıldan beri per...formansı zayıftı ancak bu yıl kullanmak için tekrar şarj edip çalıştırdığımda makine yaklaşık 5 dakika bile çalışmadan şarjı bitti. Tekrar şarja taktığımda pil dolu gösteriyor ama
13 Mart tarihinde BİM uygulaması üzerinden Kumtel Digital Plus 15 prg beyaz cam ankastre set siparişi verdim. Sipariş tu...tarı yaklaşık 15.500 TL’dir. Uygulama üzerinden siparişimi kontrol etmek istediğimde, kendi bilgilerim yerine başka bir kişiye ait sipariş bilgilerinin görüntülendiğini fark ettim.
BİM’in online uygulamasından Kumtel htmf-270 model buzdolabını 9 Mart’ta sipariş verdim, ürün 15 Mart 2026 tarihinde kar...go tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda üst dolap kısmının vuruk olduğunu gördüm. İlginç olan, kargo kutusunda en ufak bir hasar olmamasıydı, bu yüzden bana resmen ayıp
06.01.2026 tarihinde BİM Online uygulaması üzerinden 1018100830 sipariş numarası ile bir adet 32 inç Dijitsu marka telev...izyon sipariş ettim ve ürün adresime teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiği beli
12.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki BİM şubesinden Dijitsu marka televizyon satın aldım. 19.12.2025 tarihinde ...yetkili servis eve kurulum için geldiğinde, televizyonun kutusu servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü. Servis görevlileri ürünün değişim olacağını belirttiler
İstanbul Maltepe’deki BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir çalışma koltuğu satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum anca...k fişi kaybettiğim için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. İnternet üzerinden iletişime geçtiğimde de mesajlar
22.10.2025 tarihinde BİM Mobil Uygulaması üzerinden aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu hiç açmadan iade ettim. Ancak ara...dan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 18.11.2025 itibarıyla kredi kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. BİM’in müşteri
BİM İstanbul Kağıthane Gültepe Harmantepe Mahallesi şubesinden yaklaşık bir ay önce Lumin pipetli termos aldım. Termosun... plastik üst kapağı çok basit bir malzemeden yapılmış; kısa mesafeden düşmesine rağmen hemen çatladı ve şu anda akıtıyor. Böyle bir üründen daha dayanıklı bir kapak beklerdim. Fişi
16.06.2025 tarihinde 101723093 sipariş numaralı Dijitsu 70dw9900 model TV ürün iadesi 25 Haziran 2025 te iade talebi olu...şturulmuştur. Tüm iletişim çabalarıma rağmen çözüm adına hiçbir gelişme olmamıştır. BİM mağazalar a. Ş'ye yapmış olduğum 4 mail başvurusu na rağmen oluşturulan kargo kodunun Horoz
Kredi kartından 2 kez çekim yapıldı. Bir tanesi geri iade olacak ama 15 gün oldu. Henüz iade işlemi başlatılmamış. Bütün... iletişim bilgilerim alındığı halde bana dönüş olmadı. Her gittiğimde size döneceğiz tarzında cevap verilmekte. Banka müşteri hizmetleri ile de görüştüm, BİM tarafından herhangi bi
BİM mobil uygulamasından ürün satın aldım, ancak adres değişikliği nedeniyle teslim alamadım. Teslim edilemediğinde aran...dım ve iade talebimi ilettim. Karşı taraftan "İade ediyoruz" bilgisi verildi, fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala bir mağazada görünüyor ve iade süreci tamamlanma
BİM'den Senna marka 42 inç Google TV siparişi verdim. Bu marka üzerinden fatura kesildi, Onvo marka TV göndermişler. İad...e edemiyorum. İade butonuna basıyorum ama olmuyor. İletişime geçecek müşteri hizmetleri bile yok. Benimle iletişime geçmelerini talep ediyorum.
