to read complaints and reviews, or file yours. 
17/10/2025 tarihinde saat 14:22’de Balıkesir Karesi Kayabey Mahallesi Sakarya Caddesi No:90/A adresindeki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Kasada O**** isimli çalışan, ürünleri geçtikten sonra toplam tutarın 225 TL olduğunu söyledi. Ben de tam olarak 225 TL ödeyip mağazadan ayrıldım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde, aldığım ürünlerin toplamının 197 TL tuttuğunu fark ettim. Yani benden 30 TL fazla ücret alındı. Ayrıca, ben 200 TL, 20 TL ve 5 TL olarak ödeme yaptım; eğer tutar 197 TL ise, çalışan bana “200 TL yetiyor, daha fazla verme” diyebilirdi.
Bu durum ilk defa yaşanmıyor. Son bir ayda O**** isimli kasiyerin olduğu her alışverişimde benzer şekilde para üstü verilmemesi veya tutarın yukarı yuvarlanması gibi sorunlarla yaklaşık 4-5 kez karşılaştım. Örneğin, 199 TL’lik alışverişe yanında bir poşet ekleyip (0,50 kuruş) toplamı 200 TL’ye tamamlayıp para üstü vermediği oldu. Ayrıca ödeme yaptıktan sonra fişi buruşturup çöpe atıyor, fişi almamızı engelliyor.
Bu tür uygulamaların hem bana hem de diğer müşterilere zarar verdiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak çalışan hakkında inceleme başlatılmasını ve gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Alışverişe ait fiş elimde mevcuttur.
Bursa/Mudanya/Eski Bursa Asfaltı BİM şubesinden (Şok market yanındaki) 19.02.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Kasiyer aldığım ürünümü (250 TL civarı) çift geçip itiraz ettiğimde hata olmadığı konusunda diretti. Ekrandan hatayı gösterince kabul etti ve iptal yaptı. Sonrasında marketten çıktıktan sonr...
9 Haziran 2025 tarihinde Konya Beyşehir Evsat Mahallesi BİM şubesinde alışveriş yaptım. 153,50 TL tutarındaki alışverişim için kasada 200 TL uzattım. Kasiyer, para üstünü büyük oranda 5 ve 10 kuruşlardan olmak üzere yaklaşık 6 TL bozuk para olarak verdi. Kızım, para üstünü 1 TL’lik olarak verir. Mis...
Merhaba, 11.11.2024 tarihinde Yüksekova/Hakkari Güngör Mahallesi'ndeki BİM mağazasında yaptığımız alışverişte yaşadığımız sorunları paylaşmak istiyorum. Belirtilen tarihte, saat 16:20 civarında alışverişimizi tamamlayıp kasaya geldiğimizde, kasiyer D**** Y***** ürünleri hızlı bir şekilde kasadan geç...
27.10.2025 tarihinde saat 18:39’da Yokuşbaşı BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada gözlüklü, kısa boylu bir personelden çikolatanın fiyatını öğrenmek istedim, ancak “Fiyat söylemiyorum” diyerek yardımcı olmadı. Alışverişim sırasında faturada 1 poşet almama rağmen 3 poşet ücreti yansıtıldı. Ödeme so...
Bağcılar Mahmutbey Soğuksu Caddesi'nde bulunan BİM markette 09.02.2024 tarihinde saat 18.11'de alışveriş yaptım. Fişimde almadığım bir ürün fark ettim ve kasaya dönerek 'Ben bunu almadım.' dedim. Kasiyer ise 'Almadığınız ürün fişinizde ne arar? ' dedi. 'Aldıysam nerede? ' diyerek poşete bakmalarını ...
Yorumlar