to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubesinde Bozulmuş Çikolata Müşteri Sağlığına Tehdit
İnayet
BİM6 Ocak 21:27739
5 Ocak tarihinde Kocaeli Derince Sırrıpaşa BİM şubesinden Buono fındıklı sütlü çikolata satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 26.04.2026 olmasına rağmen, paketi evde açtığımda çikolatanın üzerinde küflenme olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez, BİM’in şikayet hattına yazdım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici, hem de marka güvenini zedeleyici bir durum.
Bu nedenle, öncelikle satın aldığım bozuk ürün için ücret iadesi yapılmasını veya ürün hediyesiyle telafi edilmesini, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
