Polosmart Tablet Kalemi İlk Kullanımda Kendiliğinden Kapanıyor

BİM mağazasından aldığım Polosmart Smart Touch ptm250 tablet kalemini 26.02.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü ilk gün kullandığımda şarj seviyesi yüzde 50 gösterirken kendi kendine kapandı, bugün ise yüzde 87 şarj görünmesine rağmen tekrar kendiliğinden kapandı. Tablet kalemini henüz sadece ikinci kez kullanmama rağmen bu sorunla karşılaşıyorum.

Ürüne ait fişimi kaybettim ancak iki yıl garantili olduğunu belirten garanti belgem duruyor. Ürün için 499 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Tablet kaleminin mümkünse tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da garanti kapsamında yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.