BİM Şubelerinde Capitol Kepeğe Karşı Şampuanı Bulamama Şikayeti

Uzun süredir BİM mağazalarından Capitol kepeğe karşı şampuanı almak istiyorum ancak yaklaşık iki aydır birçok şubede ürüne ulaşamıyorum. 50’nin üzerinde farklı şubeye baktım, yeni kutuların geldiği, fakat kutular açıldığında Capitol kepeğe karşı şampuanların içinden alınmış olduğu söyleniyor. Mağaza çalışanları da ürünü sorduğumda sadece “hemen tükeniyor” şeklinde cevap veriyor.

Özellikle İstanbul Başakşehir, Fatih, Esenyurt, Avcılar ve Beylikdüzü ilçelerindeki BİM şubelerinde defalarca denememe rağmen Capitol kepeğe karşı şampuana ulaşamadım. Bu durum, ürünlerin mağaza personeli tarafından Trendyol üzerinden satıldığı izlenimi oluşturuyor ve müşteriler olarak raflardan bu ürünü alamıyoruz.

BİM’den beklentim, Capitol kepeğe karşı şampuanın gerçekten müşterilerin ulaşabileceği şekilde şubelerde satışa sunulması ve gerekiyorsa bu konuyla ilgili iç denetim yapılarak personel kaynaklı bir usulsüzlük varsa engellenmesidir. Ayrıca mümkünse bu ürüne online kanallardan ya da düzenli şekilde mağazalardan erişim sağlanmasını istiyorum.