BİM Saban Köftelik Bulgur Paketi İçinde İp Bulunması Ve İade Talebi

Mersin Mut ilçesindeki bir BİM şubesinden aldığımız Saban marka köftelik bulgur paketinin içinde kalınca bir ip çıktığını fark ettik. Ürünü kısa süre önce almıştık ancak paketi yeni açtığımız için bu yabancı maddeyi geç fark ettik.

Paketin içinden böyle bir şey çıkması hijyen açısından bizi ciddi anlamda rahatsız ettiği için ürünü kesinlikle tüketmedik ve kullanmaktan vazgeçtik. Şu ana kadar BİM ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadık.

Yaşadığımız bu durum nedeniyle, söz konusu ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hijyen problemlerinin tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinin titizlikle kontrol edilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

İlgili birimlerin konuya hassasiyetle yaklaşmasını bekliyorum. İsim baş harflerim f. S.