Bim Manavgat Şubesinde Saygısız Çalışan Ve Uygunsuz Davranışlar

Antalya Manavgat Üçtepeler BİM şubesine haftada 2–3 kez giden bir müşteriyim. Bu şubede çalışan F**** O***** isimli personelin hem iş arkadaşlarına hem de biz müşterilere karşı son derece saygısız ve lakayıt bir tavrı olduğunu defalarca gözlemledim.

Geçtiğimiz hafta yaşadığım bir olayda, kendisine “krema var mı” diye sorduğumda, bana “dolaba bakarsan görürsün” şeklinde tersleyici ve kaba bir cevap verdi. Sadece müşterilere değil, aynı şekilde iş arkadaşlarını da tersleyip azarlayarak konuşuyor. Ayrıca mağazaya gelen erkek müşterilerden numara istemesi gibi son derece rahatsız edici davranışlarına da şahit oluyorum. Böyle bir durum hem aileler açısından hem de mağazanın kurumsal yapısı açısından kabul edilebilir değil; bugün numarasını istediği kişi, benim eşim de olabilirdi ve bu hiç hoş bir durum değil.

BİM gibi kurumsal bir firmaya bu tarz bir çalışan yakışmıyor. İlgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.