BİM Mağazasında Sürekli Kasa Yoğunluğu Ve İlgisiz Personel

8 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Selçuk Üniversitesi Gökkuşağı AVM’deki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza her zaman çok kalabalık olmasına rağmen genellikle sadece 1 ya da 2 kasa açık oluyor. Bu nedenle kısa sürecek bir alışverişte bile kasada yarım saate yakın beklemek zorunda kalıyoruz. Kasa açılmasını rica ettiğimde ise çalışanlardan “Açmak zorunda değilim” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Bu sorun sadece benim değil, mağazadaki birçok müşterinin ortak şikayeti; ancak çoğu kişi şikayette bulunmuyor.

Bu durumun sürekli tekrarlandığını ve mağaza yönetiminin bu konuda daha duyarlı olması gerektiğini düşünüyorum. Tüm kasaların yoğun saatlerde açık tutulmasını ve ilgili personelin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını talep ediyorum.