to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Selçuk Üniversitesi Gökkuşağı AVM’deki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza her zaman çok kalabalık olmasına rağmen genellikle sadece 1 ya da 2 kasa açık oluyor. Bu nedenle kısa sürecek bir alışverişte bile kasada yarım saate yakın beklemek zorunda kalıyoruz. Kasa açılmasını rica ettiğimde ise çalışanlardan “Açmak zorunda değilim” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Bu sorun sadece benim değil, mağazadaki birçok müşterinin ortak şikayeti; ancak çoğu kişi şikayette bulunmuyor.
Bu durumun sürekli tekrarlandığını ve mağaza yönetiminin bu konuda daha duyarlı olması gerektiğini düşünüyorum. Tüm kasaların yoğun saatlerde açık tutulmasını ve ilgili personelin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde saat 18.20 civarında Ergene Mahallesi'indeki BİM şubesinde alışveriş yaparken uzun süre kasada beklemek zorunda kaldım. Mağazada sadece bir kasa çalışıyordu ve kuyruk oluşmuştu, dakikalarca ilerlemeden bekledik. Kasa açılması talebimizi ilettiğimizde personel “işimiz var, açamay...
29.10.2025 sabahı, İstanbul Sultanbeyli Aduraman Gazi Camisi’nin altındaki BİM şubesinde alışveriş yaparken kasada uzun süre bekletildim. Mağazada iki kasa olmasına rağmen sadece bir kasa açıktı ve diğer müşterilerle birlikte mağazada gereksiz yere bekletildik. Durumu çalışanlara ilettiğimizde ise h...
18.50 civarında Kemal Türkler Mahallesi Maçka Caddesi üzerindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada uzun bir sıra oluşmuştu ve mağazanın neredeyse üçte birine kadar uzuyordu. Kasada görevli personele ek kasa açılması için seslenildiğinde, "Biz gelemeyiz" şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt ald...
15 Eylül Pazartesi günü saat 17.30 civarında İstanbul Bayrampaşa Hançer Sokak No:7'de bulunan BİM şubesinde alışveriş yapmak istedim. Mağazada üç kasa bulunmasına rağmen sadece bir kasa açıktı ve bu nedenle kapıda en az yarım saat beklemek zorunda kaldık. Kasa açılması talebimize ise kasadaki çalışa...
18 Şubat 2025 tarihinde, sabah saat 11:30 - 12:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi Maslakçeşme Caddesi’nde bulunan BİM mağazasında alışveriş yapmaktaydım. Kasa sırasında arkamda bulunan bir müşteri tarafından 3-4 kez fiziksel temasa (itme) maruz kaldım. Bunun üzerine kendisiy...
Selçuk Üniversitesi 
Yorumlar