to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik/Kurtköy Onur Sokak'ta hizmet veren BİM marketine annem ve oğlum ile birlikte alışveriş yapmaya gittik. Alışveriş sırasında annem bir ürünü elinden düşürdü ve ürün kırıldı. Annem, ilgili personele durumu izah etmeye çalışırken, ürünü kırdığı için ödeme yapmak zorunda olduğunu ve bu mağazada sürecin bu şekilde işlediğini kaba bir üslupla, insanların içinde rencide edilerek ve zorla para ödetilmek istenerek öğrendi. İtiraz edince mağazadan çıkarıldık.
Benim merak ettiğim konu şu: O insanın o an parası sadece alışverişine yetecek kadar olabilir. Personel olarak siz hiç mi ürün kırmıyorsunuz, maaşınızdan mı kesiliyor? Bu ürünlerin iadesi veya birebir değişimi var. Nasıl bir bölge müdürü, nasıl bir mağaza müdürü var ki personeller bu kadar sert davranabiliyor?
Konunun derhal ilgili mercilere iletilip, ilgili mağaza çalışanlarının ve yöneticilerinin uyarılmasını talep ediyorum. Eğer böyle bir uygulama varsa ve yasal olarak böyle bir prosedür söz konusu ise, kasa hattında pano ile bilgilendirme yapılsın. Biz de 'BİM'de bir şey kırarsak parasını ödeyeceğiz, temkinli gidelim' diyelim. Bir daha asla alışverişe gitmeyeceğiz, bu da ayrı bir konu.
BİM Market Kurtuluş (Ataşehir) mağazasından 19.03.2025 sabahı alışveriş yaparken kavanoz almak istedim. Raftan bir tane aldım, kapağını kontrol ettim ve arkasında iki tane daha vardı, onları da almak istedim. Kavanozu raftan aldım ve almamla birlikte kapak elimde kaldı, kavanoz yere düştü ve kırıldı...
İstanbul Aydıntepe mahalle yavuz Caddesi no15 BİM mağaza çalışanları anneme kasada aç "çantanı göster bir şey çalınmış mı kontrol edeceğim" demiş. Annem göstermiş ve çıkmış ama şoka girdiğini idrak edemediğimi söylüyor. Marketten çıkıyor ve geri dönüyor çünkü yaşadığını hazmedemiyor mağazaya tekrar ...
Bugün BİM’e bir ürüne bakmak için bardağı almak zorunda kaldım. Bardağı çektiğimde bardaklardan biri düştü ve kırıldı. Ürünün ambalajı yırtıktı ve BİM’deki çalışanların üslubu hiç hoş değildi. BİM çalışanlarından bir personel peşimden dolaşıp, 'Bu ürünü siz kırdınız, ödemek zorundasınız' dedi. Benim...
BİM Market Yıldırım Çınarönü mağazasında kasiyerin hakaretine maruz kaldım. Çocuğumla birlikte alışveriş yapmaya gittim. Ürünlerimizi aldık. Kasaya doğru yöneldik. Kasadaki personel 'Poşet istiyor musunuz?' sorusuna 'Hayır, istemiyorum.' diye cevap verdim. Tekrardan poşeti uzattığını gördüm. Poşeti ...
BİM'de hırs ız muamelesi gördüm ve tehdit edildim. Çocuğum A*** veriş esnasında açıkta bulunan oyuncak arabayla oynadı. Mağazadan çıkmadan önce rafa geri koydu. Alışveriş yaptık ve çıktık. Arkamızdan mağaza müdürü koşturdu. Oyuncak Arabayı ödemedim dedi. Geri bıraktık deyince, çantamı ve çocuk araba...
Yorumlar