BİM Mağazasında Çalışanların Saygısız Davranışı Ve İlgisiz Yönetim

Songül

05 Eylül 2025 21:58

654

05.09.2025 tarihinde saat 08:30 civarında, O*** K*****, numaralı CD no: 116/a, 55070 Şehitkamil/Gaziantep adresindeki BİM mağazanızda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünlerle ilgili bir işlem sırasında, A*** isimli kadın çalışanınızın bana karşı kaba ve saygısız bir şekilde konuşması sonucu tartışma yaşandı. Ben her zaman saygı çerçevesinde iletişim kurmaya özen gösterirken, ilgili çalışanınızın tavırları ve kasada bulunan tesettürlü kadın çalışanın da argo kelimeler kullanması beni son derece rahatsız etti. Olay sırasında ürünleri almadan mağazadan çıktım ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Mağaza müdürüne kamera kayıtlarının incelenmesini ve gereğinin yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tarz sorumsuz ve saygısız çalışanların mağazanızda görev yapmasını istemiyorum. Konuyla ilgili kamera kayıtlarının incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM Çalışanının Kaba Tavrı Ve Müşteriyle İletişim Sorunu

Kifayet

BİM

18 Eylül 2025 16:04

1.127

18.09.2025 tarihinde saat 14:17’de Avcılar Cihangir Mahallesi Osmanpaşa Caddesi No:5 adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada görevli olan Ö*** isimli çalışan, kullandığım alışveriş sepetini yerine bırakmamı oldukça kaba ve saygısız bir üslupla istedi. Kendisine bunun benim görevim olmadığ...

1 Destek

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Sıra Ve Müşteri Önceliği Göz Ardı Edildi, Personel Davranışı Rahatsız Edici

Ebru

BİM

26 Ekim 2025 14:58

1.174

26.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki BİM mağazasına girdim. Kasada önümdeki müşteri elektronik eşya alıyordu ve ürün hakkındaki soruları ile ödeme şekli nedeniyle işlem uzun sürdü. Bu sırada diğer kasadaki görevli E**** Hanım, kartlı işlem...

2 Destek

Kasada Yaşanan Saygısız Tutum Nedeniyle Mağazadan Mutsuz Ayrıldım

Büşra

BİM

09 Ağustos 2025 21:32

2.670

09.07.2025 tarihinde İsmetpaşa Mahallesi Ordu Caddesi No: 167/a adresindeki BİM şubenizde alışveriş yaptım. Kasada işlem yapan A**** isimli personelinizin bana yönelik hakaret içeren ve kaba konuşmaları nedeniyle mağazadan mutsuz bir şekilde ayrıldım. Alışverişimi tamamlayıp kasada sıraya girdiğimde...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

BİM Çalışanının Kaba Davranışı Ve Mağazadan Zorla Çıkarılma Mağduriyeti

Ebru

BİM

25 Eylül 2025 22:32

630

25.09.2025 tarihinde saat 08:40 civarında Manisa Yunusemre 50. Yıl Mahallesi 6205 Sokak No: 1/a adresindeki BİM şubesinde annem, küçük kardeşim ve ben alışveriş yaparken ciddi bir saygısızlıkla karşılaştık. Reyonlarda cuma günü satışa çıkacak ürünlere bakıyorduk, ürünlerin henüz satışa sunulmadığını...

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

Kasiyerin Kaba Ve Alaycı Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Ali

BİM

26 Ekim 2025 19:24

596

26.10.2025 tarihinde, öğleden sonra saat 15:00 civarında Hatay/Kırıkhan ilçesi Barbaros Mahallesi İ***** T**** Bulvarı’ndaki BİM şubenizde kasada çalı...