to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde saat 14:17’de Avcılar Cihangir Mahallesi Osmanpaşa Caddesi No:5 adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada görevli olan Ö*** isimli çalışan, kullandığım alışveriş sepetini yerine bırakmamı oldukça kaba ve saygısız bir üslupla istedi. Kendisine bunun benim görevim olmadığını, çalışanların sorumluluğunda olduğunu belirttim. Ancak bana yine aynı şekilde kaba bir dille “Ben size söyledim, yapmazsanız siz bilirsiniz” şeklinde konuşmaya devam etti ve “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” diyerek tavrını sürdürdü. Yanımda arkadaşım olduğu için ortamdan uzaklaştırıldım, aksi halde mağaza müdürüyle görüşecektim. Müdür ve diğer çalışanlar her zaman nazik ve saygılı davranırken, bu çalışan kesinlikle müşterilerle iletişim konusunda uygun olmayan bir tavır sergiledi.
Yıllardır bu şubeden alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Fiş üzerindeki işlem numaram: t 09 20 25 11 39 14 169. İlgili çalışanın, görevini ve müşteriyle iletişiminin önemini idrak ederek daha saygılı bir şekilde hizmet vermesi için uyarılmasını talep ediyorum. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını asla kabul etmiyorum.
05.09.2025 tarihinde saat 08:30 civarında, O*** K*****, numaralı CD no: 116/a, 55070 Şehitkamil/Gaziantep adresindeki BİM mağazanızda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünlerle ilgili bir işlem sırasında, A*** isimli kadın çalışanınızın bana karşı kaba ve saygısız bir şekilde konuşması sonucu ta...
1 Kasım 2025 sabahı saat 9:00-9:40 arasında İstanbul Avcılar Ş**** Bey yan yolda yeni açılan BİM şubesine oğlumla birlikte aktüel ürünlere ve özellikle kitaplara bakmak için girdim. Kitapların içeriklerini inceleyerek oğlumun yaş grubuna uygun bir ürün olup olmadığını kontrol ediyordum. O sırada kas...
01.11.2025 tarihinde, saat 18.15 civarında Atakum Alanlı BİM şubesinde kasiyer tarafından kaba bir şekilde konuşulmasına maruz kaldım. Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Olay sonrası mağaza müdürüyle görüştüm. Müdürün yanında BİM kıyafeti olmayan bir kişi daha v...
05.10.2025 tarihinde saat 17.07’de İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi 636 Sokak Mirac b BİM şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Kasaya geldiğimde kavunu kasanın üstüne bıraktım, kasiyer h…. Y…. Bana “o kavun düşerse parasını ödersin” dedi. Zaten ödeme yapmak için kasaya gelmiş...
21 Eylül 2025 tarihinde Esenyurt, İstanbul’daki Yeni Kent Mahallesi Doğan Aras Bulvarı’nda bulunan BİM şubesinde çalışan H**** ya da H***** isimli personelin tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Daha önce de aynı çalışanla benzer sorunlar yaşadım. Özellikle para üstünü tam vermemesi, sürekli asık sura...
Yorumlar