to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Mahmudiye Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Vileda marka spot ürün, kutusunu açtığımda kırık çıktı. Ürünü iade etmek ve para iadesi almak için Karadere Lale mağazasına götürdüm, ancak mağaza çalışanları iade alamayacaklarını, ürünü aldığım mağazaya götürmem gerektiğini söylediler. Elimde fişim olmasına rağmen başka bir mağazadan iade kabul edilmedi. Oysa ben aldığım mağaza dışında da iade hakkım olduğunu biliyorum ve mağazaların bu konuda yardımcı olması gerektiğini düşünüyorum.
Ürün kırık çıktığı için para iadesi talep ediyorum ve iade işleminin herhangi bir BİM mağazasından yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
26 Ağustos 2024 tarihinde saat 8 civarında Kırşehir Yenice Mahallesi, Gazi Osman Paşa Bulvarı, Kelebek Apart yanı BİM şubesinden kozmetik düzenleyici satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra, saat 9’a yaklaşırken açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için aynı şubeye gittiğimde, çalış...
07.09.2025 tarihinde BİM İstasyon Mahallesi şubesinden Kumtel markalı bir dondurucu satın aldım. Ürün hem çalışmıyordu hem de kırık çıktı. İade etmek için ürünü şubeye bıraktım ve o günden beri 5 gündür ücretimin iadesini bekliyorum. Mağaza çalışanları her gün farklı bir gerekçe ile beni oyalıyor ve...
22.09.2025 tarihinde Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden kartla satın aldığım Polo t-shirt ve Muradiye Mahallesi’indeki BİM’den aldığım ip askılı atleti, 1 Kasım’da iade etmek istedim. Her iki ürünün de fişi ve etiketi eksiksiz şekilde yanımdaydı, ürünleri hiç kullanmadım. Uzak olduğu için ürünler...
09.02.2024 tarihinde BİM'de Makyaj organizeri aldım eve gelince cam kısmının kırık olduğunu fark ettim 10.02.2024 tarihinde iade için mağazaya gittim ve iadem kabul edilmedi ve ben hatalıymışım gibi muamelede bulunuldu. Ben 1 günde fark edip iade için gittim ve mağaza çalışan tavır ve davranışları h...
Vileda 
Yorumlar