to read complaints and reviews, or file yours.BİM Kumtel Ankastre Set Fiyat Farkı
06.03.2024 tarihinde Ayrancılar Fevzi Çakmak BİM'den Kumtel turbo ankastre set almak istedim. Ürünü daha önce alacaktım, ancak arabaya sığmadığı için günler sonra farklı bir araç ile almaya gittim. Ürünün rafta etiket fiyatı 6.499 TL iken, kasadan 6.999 TL olarak geçti. Etikette yazan fiyattan satın almak istediğimi belirttiğimde, bölge sorumlusunu aradılar ve o da ürünün depoya kaldırılmasını, satışta olmadığını söyledi. Günlerdir rafta duran ve kasadan geçen ürünün satışta olmadığını belirterek satışını yapmadılar. 'istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, satmıyoruz.' diyerek ürünü kaldırdılar. İlerleyen zamanlarda başka bir şubeden ürünü satın aldım. Yani o şube, fiyat farkını vermemek için ürünü satıştan kaldırmış. Hem mağaza sorumlusundan hem de bölge sorumlusundan şikayetçiyim. Tüketici Hakları'na da şikayetimi ileteceğim.
Kendi bölgesi olmamasına rağmen olayın ilk başından beri bizimle ilgilenip bir şeyler yapmaya çalışan Bölge sorumlusu Ferhat beye teşekkür ederiz. Ancak umarız diğer Bölge sorumlusu ve mağaza çalışanı, kendi sorumluluklarında olan etiket fiyatı ve kasa fiyatı için Müşteriye oyun oynayıp mağazadan kovup müşteriyi mağdur etmek yerine, daha olumlu davranıp yardımcı olacak seçenekleri uygularlar.
