BİM Kullanım Sırasında Patlayan Prezervatif Nedeniyle Mağduriyet

16 Eylül 2025 Salı günü BİM marketten aldığım Ten Tene markasına ait, lot numarası 25XSTV015 olan prezervatif ilişki sırasında patladı. Sorunu ilişki sonrasında ürünü çıkarırken fark ettim. Bu nedenle şu anda istenmeyen bir gebelik riskiyle karşı karşıyayım ve maddi manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Olayın ardından psikolojik olarak da büyük bir stres yaşıyorum.

Ürünü ilk kez kullandım ve böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Ürünün garantisi veya iade/değişim hakkı konusunda bir bilgim yok. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olmanızı bekliyorum.