to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Scarlet Ultra Gece hijyenik ped ürününü düzenli olarak kullanıyorum. Son 3-4 aydır, farklı zamanlarda BİM mağazalarından bu ürünü almak istediğimde paketlerin neredeyse tamamında veya büyük çoğunluğunda dış ambalajda delikler olduğunu görüyorum. Bu durumu toplamda 4-5 farklı BİM şubesinde de gözlemledim. Ambalajda delik olması, hijyenik bir ürün için ciddi bir sağlık ve etik sorun teşkil ediyor; dışarıdan her türlü herhangi bir canlı vb. Şeyler ürünün içine girebilir.
Bu sorunla ilgili olarak daha önce BİM’in kendi sitesine yazdım, ardından bir numaradan arandım ve yaşadığım problemi anlattım. Benden örnek göndermem istendi, ertesi gün ürünü gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Benim beklentim, bu ambalaj hatasının en kısa sürede düzeltilmesi ve üretim sürecinde daha dikkatli olunmasıdır. Scarlet markasını sürekli tercih ediyorum ve bu tür bir hijyen probleminden dolayı mağdur olmak istemiyorum. Elimde bu durumu gösteren bir video da mevcut; talep edilirse paylaşabilirim. En son bu sorunu 27.08.2025 tarihinde tekrar yaşadım.
Markadan, ürünlerin ambalajında yaşanan bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
BİM Pendik şubesinden aldığım Scarlett Soft ve Scarlett Ultra pedlerde sorun yaşadım. Scarlett Soft bir paketin içinden iki ped çıktı; bu paketin üretim tarihi TR 140 22/03/25, son kullanma tarihi 03/28, batch: 220325 olarak belirtilmiş. Scarlett Ultra pedlerin ise tümünde yapışkanları çok az olduğu...
Uzun süredir kullandığım Scarlet günlük pedlerde son birkaç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. BİM’den aldığım ve son kullanma tarihi 2027 olarak görünen tüm Scarlet günlük pedler çamaşıra yapışmıyor. Ürün sağa sola kayıyor ve doğrudan tenime yapışarak işlevini yerine getiremiyor. Bu durum, ürünün yen...
Scarlet günlük ped ürününü BİM’den aldım. Bugün ürünü kullanmak istediğimde, kanat bölümünde yapışkan olmadığını fark ettim. Bu durum nedeniyle ürünü düzgün şekilde kullanamadım. Ürünü yeni açtığım için parti numarası veya son kullanma tarihi bilgisini paylaşamıyorum, çünkü paketi çöpe attım. Daha ...
17.10.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Yurdum konserve bezelye ürününün içinde sümüklü böcek çıktı. Bu durumu fark ettiğimde oldukça şaşırdım ve hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Olayın fotoğrafını çektim, ancak müsait olmadığım için mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz ilet...
BİM'in Scarlet pedlerinden çok memnundum ki içerikleri değişse de yine çok iyi bir ürün, tek kullandığım marka. Ama az önce pedi ilk defa açtım, göze batan siyah bir nokta vardı. Minicik bir delik açtım, siyah değil mor bir boyaymış. Sonuçta aldığımız ürünün hijyen olması lazım. Kanıt olarak video ç...
Yorumlar