to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde saat 18:00 sularında Çankırı Merkez İstasyon BİM şubesinde 426 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde kasiyere Word puanımı (385,69 TL) kullanıp kullanamayacağımı sordum ve "kullanabilirsiniz" yanıtı aldım. Ancak ödeme aşamasında pos cihazında puanımı kullanamayacaklarını, ekranda puanımın görünmediğini söylediler. Arkada bekleyen insanların mağdur olmaması için alışverişimi iptal etmeden, mecburen kredi kartımla ödemek zorunda kaldım.
Ben bu alışverişi puanımı kullanmak için yapmıştım. Başta doğru bilgi verilseydi hem ben hem de diğer müşteriler mağdur olmazdı. O anki yanlış yönlendirme ve ilgisizlik nedeniyle mağdur edildim. Bu konudaki şikayetimin dikkate alınmasını ve mağaza çalışanlarının müşterilere daha doğru bilgi vermesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
19.04.2025 günü saat 12:11 sıralarında Kayseri, Talas, Mevlana Mahallesi, Halef Hoca Caddesi 52/B'de faaliyet gösteren BİM mağazasından alışveriş yaptım. Yapmış olduğum alışverişin karşılığını Garanti kredi kartımdaki para puanımdan kullanmak isteyerek iki bayan kasiyere söyledim. Puan gösterilmiyor...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50 civarında Adana Sarıçam Nizamiye BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada kredi kartı puanımı kullanmak istediğimi belirttim; ancak görevli personel, puan kullanımı talebimi duymadığını söyledi ve işlemi gerçekleştirmedi. Son kullanım tarihi aynı gün olan 542 TL tutarı...
10 yıldır devamlı alışveriş yaptığım Kayseri İldem 2 BİM şubesinde 16.10.2025 tarihinde yaşadığım olay beni çok üzdü. Kasaya geldiğimde kart ile ödeme yapmak istedim, ancak kasiyerler farklı gerekçelerle ödeme alamadıklarını söylediler. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise oradaki erkek çalışan, “Be...
16 Ekim 2025 tarihinde Konya Ereğli Hastane Yolu üzerindeki BİM şubesinde yaklaşık 150 TL tutarında acil ihtiyaçlarımı almak için alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi kurumsal kredi kartımla yapmak istediğimde, kasiyer karttan ödeme alamadıklarını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi. Sebep olarak da pos ...
Yorumlar