to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall üzerinden satın aldığım Royal Swing Car (yeşil) ürünüm eksik parçalarla tarafıma teslim edildi. Eksik parçalar nedeniyle ürünü kuramıyor ve kullanamıyor, dolayısıyla ücretini ödediğim üründen faydalanamıyorum.
Baby Mall müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, eksik parçaların temini için üretici firma olan Birlik Oyuncak ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine defalarca telefonla aramama rağmen yetkili bir kişiye ulaşamadım. Ayrıca tarafınıza e-posta gönderdim, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hatırlatma maili göndermeme rağmen yine yanıt alamadım ve yaklaşık 1 haftadır tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte mağduriyetim aynen devam etmektedir.
Eksik olan parçalar; bir büyük ve bir küçük somun, bir küçük siyah kapak, bir direksiyon somunu ve bir direksiyon kapağıdır. Bu parçalar olmadığı için ürün şu anda tamamen kullanılamaz durumdadır.
Eksik parçaların ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Birlik Oyuncak’tan A101 mağazası üzerinden Royal Swing plazma kaykay satın aldım. Ürünün ön takımı kırıldı ve yaklaşık 1 yıldır her yerde yedek parça aramama rağmen hiçbir şekilde bulamıyorum. Ürün üzerinde model veya seri numarası gibi ek bir bilgi de olmadığı için işim daha da zorlaşıyor. Birlik ...
15 gün önce İslahiye A101 şubesinden Birlik Oyuncak markasına ait 4’lü sürtmeli afacan arabalar seti satın aldım. Ancak setin içindeki mor renkli araba çok kısa sürede bozuldu. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde arızalanması beni mağdur etti. Ürünün değiştirilmesini talep etmek için A101 mağazasın...
16:30-17:00 saatleri arasında İstanbul Şişli ’deki A101 mağazasında Birlik Oyuncak sök-tak araçlar ürününde etiket fiyatı 65 TL olarak görünmesine rağmen, kasada 120 TL fiyat çıktı. Etiket fiyatını gösterdiğimde, kasadaki görevli ürünü o fiyattan vermek zorunda olduklarını söyledim. Ancak kendisi, “...
Yaşadığım yerdeki bir marketten Birlik Oyuncak markasının Sök Tak Araçlar Matkap Seti oyuncağını aldım. Matkap, bazen çalışıyor. Bazen çalışmıyor; alt tuşu çoğu zaman basmıyor. Ürünü bugün satın aldım ve hemen açtığımda bu sorunla karşılaştım. Yaklaşık 300₺ civarında bir ücret ödedim ve fişi elimde ...
Yorumlar