to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bergama Cem Sultan BİM markette 21.03.2025 18.30 sularında yaptığım alışverişi kredi kartımdaki puanlarla ödemek istediğimde kartınızda yeteri kadar puan yok denilerek ödeme kredi kartı üzerinden alındı. Puanım var dememe rağmen yok denildi şahsımı yanılttılar. Farklı marketlerde alışveriş yapmaya devam ettim puanları kullanabiliyorum herhangi bir sıkıntı yok. Kaç puan olduğunu da görebiliyorum. 22.03.2025 tarihinde marketinizi tekrar ziyaret ettiğimde dünkü yanlışlığın düzeltilmesini talep ettim. Puanım olduğunu ve kullanabildiğimi izah ettim. Ancak personel ısrarla puanınız yoktu ya da makine yanlış gösterdi diyerek ilgilenmedi. Kartımdan yapılan ödemenin iadesini puanla ödemenin kabulünü talep ediyorum. Yapılan işlem tarafımı yanıltılarak gerçekleştirilmiştir. Marketlerinizde daha kalifiye personel çalıştırmanızı rica ediyorum. Çözüm sağlanamaması halinde hukuki olarak haklarımı savunacağım. Her yerde kullanabildiğim İş Bankası MaxiPuan'lar bir tek o şubede mi kullanılmıyor.
10.03.2025 tarihinde İzmir Menderes Orta Mahalle'de bulunan BİM Marketten 318,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Garanti Bankası'ndan aldığım ve sonu 6012 ile biten. Bonus Gold Trink kredi kartını kullandım. Kasadaki görevli işlemin onaylanmadığını söyleyerek kredi kartımı birkaç kez ...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50 civarında Adana Sarıçam Nizamiye BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada kredi kartı puanımı kullanmak istediğimi belirttim; ancak görevli personel, puan kullanımı talebimi duymadığını söyledi ve işlemi gerçekleştirmedi. Son kullanım tarihi aynı gün olan 542 TL tutarı...
BİM market, polyak yolu, Kabakum-Dikili/ İzmir mağazası; 13 Haziran 2025 tarihinde 1011,84 TL lik alışveriş yaptım. Elektrik kesintisi nedeniyle, çift çekim yapıldı. İlk çekimde ödeme yapılmış olmasına rağmen. Ve neticede kredi kartımdan iki defa ödeme alındı. Mağaza yetkilisi ile defalarca görüştüm...
09.09.2025 tarihinde saat 18:00 sularında Çankırı Merkez İstasyon BİM şubesinde 426 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde kasiyere Word puanımı (385,69 TL) kullanıp kullanamayacağımı sordum ve "kullanabilirsiniz" yanıtı aldım. Ancak ödeme aşamasında pos cihazında puanımı kullanamayacakl...
19.04.2025 günü saat 12:11 sıralarında Kayseri, Talas, Mevlana Mahallesi, Halef Hoca Caddesi 52/B'de faaliyet gösteren BİM mağazasından alışveriş yaptım. Yapmış olduğum alışverişin karşılığını Garanti kredi kartımdaki para puanımdan kullanmak isteyerek iki bayan kasiyere söyledim. Puan gösterilmiyor...
İş Bankası 
Yorumlar