to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Kargom Kuryenet Şubesinde Beklemede, Teslim Edilmedi
Turkcell üzerinden tarafıma gönderilen telefon kargosu 30 Nisan tarihinde Kuryenet’e teslim alınmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 100005690326 olan gönderim uzun süredir Silivri Selimpaşa şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmıyor.
Turkcell ile görüştüğümde ürünün Kuryenet’e teslim edildiği, sürecin Kuryenet’te olduğu bilgisi veriliyor. Ancak Kuryenet tarafından ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de arayan oluyor, ayrıca gönderi hâlâ şubede bekliyor görünüyor.
Ürünümün daha fazla mağduriyet yaşamadan, hiçbir gerekçe olmaksızın bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
