to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ürünü DHL Express ile iade etmek için perşembe günü öğle saatlerinde kurye talebi oluşturdum. Kurye adresime gelsin diye 80 TL ücret ödedim ve sistemde 30.04.2026 saat 18.00’e kadar kuryenin geleceği yazıyordu. Ancak ne gelen var ne giden, kimse adrese uğramadı.
DHL Express’in müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Trendyol tarafı da konuyla ilgilenmiyor, yönlendirme veya çözüm sunmuyor. İade sürem dolmak üzere olduğu için ürünümü bugün teslim etmek zorundayım, aksi halde mağdur olacağım.
DHL Express’in acilen kuryeyi bugün adresime yönlendirerek iade kargomu almasını ve iade sürem dolmadan bu işlemin tamamlanmasını istiyorum. İade süresini geçirmem halinde yaşayacağım mağduriyetin de dikkate alınarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
DHL Express İade oluşturmama rağmen ürünü adresimden almadılar ve iade ücretini de benden temin ettiler müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum lalin hiç bağlanmıyor Trendyol bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi bana 30.04.2026 18:00 tarihine kadar iadeyi alacağını söylediler ama kimse günlerdir gelmedi
DHL Express ile Mısır’a 14 kap gönderim yapmak için 10.04.2026 tarihinde saat 16:29’da rezervasyon oluşturdum. Bana aynı gün için 16:45–19:00 saat aralığında kapıdan teslim alınacağı bilgisi verildi. Hem DHL Express’in hızlı olduğunu düşündüğüm hem de yüksek bir ücret ödediğim için bu hizmete özelli...
Polonya’dan Türkiye’ye gönderilen banka kartım DHL ile tarafıma gönderildi, ancak gönderi gümrüğe takıldı. Bu süreçte DHL’den gelen e-postalar son derece karmaşık ve anlaşılmazdı; kartımın da sürekli "kayboluyor" gibi görünmesi nedeniyle ne olduğunu anlamak için DHL müşteri hizmetlerini aramak zorun...
DHL Express ile gelen gönderimizin gümrükleme işlemleri için, taşıyıcının yönlendirmesiyle DHL (dgf) firmasına aktarıldık. DHL markasına duyduğumuz güven nedeniyle bu yönlendirmeyi kabul ettik ve gümrükleme sürecinin en başından beri dgf tarafından yürütülmesini onayladık. Gönderimize ait DHL takip/...
Yorumlar